ANALISTA CRM PLENO – Bradesco

A vaga de Analista de CRM Pleno tem como objetivo fortalecer a atuação da área na orquestração de dados e execução de campanhas, com forte viés analítico e técnico.O desafio principal é atuar em um ambiente em trans

formação, onde nem todas as informações e datasets estão totalmente produtizados, exigindo capacidade analítica, autonomia e colaboração constante com diferentes áreas para viabilizar ações comerciais efetivas.

Responsabilidades e atribuiçõesIntergrar squads de CRM com o objetivo de desenvolver e operacionalizar ações comerciais.Refinar necessidades de negócio a partir de briefings estratégicos, traduzindo-as em entregas analíticas e operacionais.Explorar bases de dados utilizando SQL e Databricks, automatizando a geração de públicos segmentados para campanhas.Disponibilizar públicos e dados para ações comerciais nas diferentes plataformas CRM.Atuar na orquestração de jornadas de comunicação multicanais.Construir, automatizar e publicar campanhas utilizando soluções Salesforce (ex.: Marketing Cloud e Marketing Cloud Personalization).Realizar diagnóstico de falhas de orquestração, performance de queries e inconsistências de datasets.Trabalhar de forma integrada com estrategista de campanhas, analistas de mensuração, engenheiro de dados, arquitetura, produtos e demais stakeholders.

Requisitos e qualificaçõesExperiencia sólida como Analista Pleno em CRM, dados ou áreas correlatas.Domínio de SQL com base para análise e exploração de dados.Experiência prática com Databricks (essencial).Conhecimento em ambiente de dados em nuvem (Databricks integrado a cloud).Capacidade de traduzir briefings de negócios em soluções analíticas e operacionais.Vivência em ambiente em trans

formação, com dados nem sempre totalmente estruturados.Modelo de trabalho: Híbrido - 2x presencial, 3x home officeDesejáveis:Experiencia em segmentação, SQL, Data Brix, Sales ForceBusca alguém com perfil híbrido com um peso maior em DadosConhecimento em produtos financeiros

COMPETÊNCIAS:Forte raciocínio analítico e pensamento estruturado.Capacidade de lidar com ambiguidade e cenários em transição.Boa comunicação e colaboração com diferentes perfis e áreasAutonomia, organização e senso de responsabilidade.Postura de aprendizado contínuo e abertura a mudançasInformações adicionaisPLRVale refeiçãoVale Alimentação13ª Cesta AlimentaçãoVale transportePlano de Saúde e OdontológicoSeguro de Vida principalPlano de Previdência ComplementarLicença maternidade estendidaLicença paternidade estendidaUnibradVivaBemTotalPass