Jovem Aprendiz

A Ploomes é a maior empresa de CRM da América Latina.Nosso objetivo é centralizar toda a operação comercial possibilitando a visão 360º dos clientes. 🌎Para isso, desenvolvemos um produto que combina robustez e facilidade de implementação, utilização e manutenção, com vários módulos que vão auxiliar o dia a dia do time comercial.Acreditamos na autonomia, na força das nossas conexões e na atitude que é a chave para gerar o impacto que queremos no mercado. 👊Valorizamos um ambiente plural e diverso, por isso, candidaturas de pessoas pretas/negras, mulheres, indígenas, pessoas com deficiências, LGBTQIA+ ou outros grupos minorizados são muito bem vindas!Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time! 💜

Responsabilidades e atribuiçõesEstamos procurando quatro jovens aprendizes para as seguintes áreas:Departamento Pessoal + Recursos HumanosOrganizar eventos (reservas de sala, solicitar coffe, organização do espaço, HH);Solicitar compras (brindes troféu ploo, presentes de receitas, datas comemorativas);Owner do connect play;Solicitar kits de onboarding;Apoio em comunicação interna;Controle de equipamentos/almoxarifado;Movimentações (ifood, seguro);Apoio em manutenção de plataformas internas (coda etc).VendasAbrir demandas no ERP;Revisões Juridicas;Ativação de contas;Apoiar em construir contas POC's;Atualizar documentações internas.Sucesso do ClienteApoio no preenchimento e atualização do CRM (pipe de vendas e clientes);Organização de informações e dados de clientes;Suporte na criação e envio de propostas comerciais;Auxílio no envio de e-mails e comunicações com clientes;Apoio na preparação de reuniões (agenda, materiais, follow-ups);Atualização de controles internos e planilhas;Experiência do Cliente Coletar e tratar dados relacionados a jornada do cliente;Criar, modificar e manter bancos de dados de experiência do cliente;Entrar em contato com os clientes para coletar detalhes de seus feedbacks e experiências;Auxiliar e encaminhar clientes com dúvidas relacionadas aos feedbacks;Ser um conhecedor Ploomes, garantindo bom direcionamento da pesquisa com o cliente e entendendo como seu feedback se aplica em nosso produto;Auxiliar nas

atividades operacionais da área.

Requisitos e qualificaçõesDisponibilidade para trabalhar no período diurno ou matutino;Ter entre 17 e 22 anos;Organização e atenção a detalhes;Boa comunicação escrita;Vontade de aprender;Proatividade.Informações adicionaisPlano de saúde e odontológico;Seguro de vida;Zenklub;Wellhub (antigo Gympass);Vale Alimentação/Refeição flexíveis (iFood

Benefícios);Auxílio Home Office;Auxílio Mobilidade;Auxílio Creche;Day Off de Aniversário.💜 Modelo de contratação:Híbrido, 2x por semana presencial (Nosso escritório fica em Pinheiros, ZO de São Paulo!)