Consultor de Relacionamento - Educacional

Por que fazer parte do #PosiTime?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuiçõesVocê acredita no poder da educação para transformar realidades e gosta de construir relacionamentos de longo prazo? Então essa oportunidade pode ser para você!Buscamos um(a) Consultor(a) de Relacionamento - Educacional para atuar como o elo estratégico entre as escolas parceiras e a nossa empresa. Esse profissional será responsável por garantir que nossas soluções educacionais sejam implementadas com sucesso, apoiando continuamente os clientes, esclarecendo dúvidas, alinhando expectativas e fortalecendo parcerias, sempre com foco em resultados educacionais e na satisfação das escolas.Além do acompanhamento próximo, este papel é fundamental na escuta ativa das necessidades das instituições, na coleta de feedbacks e na identificação de oportunidades de expansão da parceria.

Atividades:Acompanhar escolas ou redes parceiras, garantindo a correta implementação e o uso eficiente dos produtos educacionais.Realizar treinamentos e capacitações para equipes das escolas, apoiando a adoção das soluções.Oferecer suporte contínuo aos clientes, solucionando dúvidas e eventuais questões operacionais.Coletar feedback das escolas e reportar insights relevantes para as áreas internas.Identificar oportunidades de upsell ou ampliação da parceria, de acordo com as necessidades dos clientes.Manter um relacionamento próximo e estratégico, alinhando expectativas e assegurando a satisfação e fidelização das escolas parceiras.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa em: Pedagogia, Gestão Educacional, Administração, Marketing, Gestão Comercial ou correlatas;Conhecimento técnico do portfólio de produtos educacionais, garantindo suporte eficiente;Perfil Comercial e orientado a resultados, focando em impacto educacional e satisfação do cliente;Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação a diferentes públicos (gestores, coordenadores e professores);Facilidade para relacionamento interpessoal e construção de parcerias de longo prazo;Perfil consultivo, com foco em entendimento das necessidades do cliente e entrega de soluções;Capacidade de conduzir treinamentos, apresentações e capacitações;Habilidade para identificar oportunidades de expansão da parceria;Organização, gestão de carteira de clientes e acompanhamento de indicadores de sucesso;Proatividade, autonomia e foco em resultados;Capacidade de escuta ativa e análise de feedbacks para melhoria contínua.Informações adicionaisConheça alguns dos

benefícios que o #PosiTime tem: ​** Buscamos oferecer os melhores

benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida🏥 Planos de saúde e odontológico🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos🏋🏿‍♀️ Wellhub🍴 Refeitório ou 🍕Vale Refeição💊 Desconto Farmácia🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone👨🏿‍💻 Horário Semi-Flexível🏠 Trabalho Híbrido👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade Carreira e Educação🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores Finanças💰 PPR👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos✔️ Seguro de Vida💵 Empréstimo Consignado💲Previdência Privada Transporte🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento Descontos Exclusivos💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos