Assistente de Serviços

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Atuar no suporte administrativo e operacional da área de pós-vendas (governo e corporativo), realizando o atendimento de chamados, intermediação de demandas e garantindo a comunicação eficiente entre clientes e áreas internas.

• Realizar atendimento a chamados de clientes prestando suporte e direcionamento adequado;
• Registrar, acompanhar e atualizar demandas nos sistemas internos;
• Intermediar a comunicação entre clientes, equipe comercial e áreas internas da empresa;
• Identificar e direcionar correções de falhas junto às áreas responsáveis;
• Acompanhar o fluxo das solicitações desde a origem até a resolução;
• Apoiar atividades administrativas da área de serviços;
• Garantir a qualidade no atendimento e cumprimento de prazos acordados com os clientes.

• Experiência prévia em áreas de atendimento ao cliente, serviços, pós-vendas ou suporte administrativo;
• Conhecimento e experiência com o Pacote Office.

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

​** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

🏥 Planos de saúde e odontológico

🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

🏋🏿‍♀️ Gympass

🍴 Refeitório

💊 Desconto Farmácia

🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

🏠 Trabalho Híbrido

👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo Consignado

Transporte

🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento

Descontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos