Estágio - Crédito

Estamos à procura de pessoas apaixonadas e talentosas para fazer parte do nosso time!

Você gosta de ser desafiado e acredita que crescer com desafios diários é o que te motiva? Se a resposta for sim, vem para o Mercantil! Aqui, não faltam oportunidades para você se desenvolver e ser protagonista da sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se Trabalhar em Minas Gerais.

Ao se juntar a nós, você terá a chance de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento será reconhecido e incentivado. E a combinação fica ainda melhor se você tem brilho nos olhos, boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados!

Explore nossas vagas de estágio, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza seu potencial. Esta é a sua chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos inovadores e desafiadores.

Venha crescer com a gente!

Curtiu? Então confira abaixo a vaga de estágio que temos para você!

#VEMSERMERCANTIL

Seus principais desafios serão:

• Apoiar no atendimento de demandas: Prestar suporte operacional técnico aos clientes e parceiros internos via canais de atendimento (e-mail, chat ou sistema de tickets), garantindo o cumprimento dos prazos (SLAs).
• Apoiar na análise de Incidentes: Investigar e diagnosticar problemas relatados nos chamados, buscando a causa raiz e aplicando a solução adequada.
• Auxiliar no monitoramento Operacional: Auxiliar nas rotinas diárias da área operacional, garantindo que os fluxos e processos ocorram sem interrupções.
• Organização de documentação: Manter a base de conhecimento atualizada com os procedimentos de resolução de chamados e melhorias de processos.
• Contato e interface com o time de TI/Produto: Escalar problemas mais complexos para as equipes técnicas de segundo nível, acompanhando a resolução.

Buscamos:

• Estudantes de ensino superior, devidamente matriculados na instituição de ensino nos cursos administração, economia, gestão financeira, sistemas de informação, engenharia de produção;
• Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio;
• Disponibilidade para estagiar durante o período de 06 horas (manhã ou tarde).

Vai se destacar se apresentar:

Local de Trabalho:

Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);

O que oferecemos às pessoas estagiárias:

• Bolsa de R$2.363,26 e após 90 dias, R$2.588,72;
• Vale transporte - sem desconto no valor da bolsa;
• Wellhub (Gympass);
• Seguro de vida - sem desconto no valor da bolsa;
• Academia Mercantil de Desenvolvimento

Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.