Analista de CRM Pleno - Foco Dados | Rands - Consórcios

Aqui na Rands acreditamos que CRM (Customer Relationship Management) vai muito além de uma ferramenta — é uma cultura. Uma forma de pensar e agir que coloca o relacionamento com o cliente no coração da estratégia em todas as etapas da jornada.

Embora o tema CRM não seja novo, ele tem ganhado novas dimensões, tecnologias e possibilidades nos últimos anos. E é nesse cenário dinâmico que queremos você com a gente! Estamos buscando uma pessoa com experiência em CRM ou áreas relacionadas, com perfil mais técnico, para atuar na operação e execução de campanhas e jornadas de relacionamento.

Você vai atuar na configuração e operação de campanhas nas plataformas de CRM, construção de fluxos automatizados, criação de públicos, apoio no desenvolvimento de landing pages, e na geração de relatórios para acompanhamento de resultados, utilizando principalmente o Salesforce ou ferramentas similares.

Se você tem afinidade com tecnologia, é organizado(a), gosta de trabalhar com dados e quer desenvolver seu conhecimento em plataformas de CRM — essa vaga é pra você! 😊

Suas principais responsabilidades serão:

• Operar e configurar campanhas em plataformas de CRM (preferencialmente Salesforce)
• Construção de fluxos/jornadas automatizadas (e-mail, WhatsApp, SMS)
• Criação de públicos nas ferramentas de CRM
• Apoio na configuração de réguas de relacionamento
• Construção de landing pages nas plataformas ou ferramentas integradas
• Geração de relatórios e acompanhamento básico de resultados de campanhas
• Suporte à equipe na execução das campanhas e ativações

Requisitos:

• Graduação em andamento;
• Conhecimento em SQL;
• Experiência com plataformas de CRM (Salesforce é diferencial)
• Experiência com ambientes como Databricks (ou similares)
• Construção de LPs (diferencial HTML básico)

Desejáveis:

• Perfil mais técnico e operacional
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud
• Conhecimento em integração de dados entre plataformas
• Vivência em criação de campanhas e fluxos automatizados
• Habilidades de organização e de multitarefa
• Capacidade de trabalho em equipe