Coordenador de Projetos e Delivery

Você será responsável por coordenar os times de Projetos e Delivery (Service Delivery Management – SDM), atuando na gestão técnica e comportamental das equipes, controlando assiduidade e desempenho, emitindo feedbacks, recomendando treinamentos e desenvolvimento, promoções e progressões salariais, além de interagir com o RH e o Diretor de Service Delivery para aplicação e gestão de ferramentas e processos de gestão de pessoas.No âmbito de projetos e entregas de serviços, será responsável por gerenciar serviços e/ou projetos de maior complexidade da Redbelt Security, planejando a execução, acompanhando o escopo e o progresso das

atividades, consolidando as entregas da área operacional, controlando indicadores táticos e operacionais da área, identificando riscos e propondo, junto às áreas internas envolvidas, planos de contingência e/ou reprogramação, atuando como ponto focal gerencial com o cliente para apresentações, alinhamentos e sugestões de melhorias, assegurando o cumprimento de prazos, custos e padrões de qualidade, bem como a eficiência, eficácia e satisfação do cliente em todas as entregas.

Responsabilidades e atribuiçõesSuas principais

atividades:Promover reunião junto a área de Operações para alinhamento inicial do escopo do serviço e/ou projeto de maior complexidade, mapeamento e/ou revisando os

requisitos, escopo do projeto e demais definições, visando o alinhamento interno entre as áreas executoras e serviço fechado pela área Comercial.Promover reunião inicial junto ao cliente da Redbelt Security, para alinhamento do escopo do serviço e/ou projeto de maior complexidade,

requisitos,

atividades em cada etapa, responsáveis, prazos e demais variáveis, visando o alinhamento entre cliente e áreas de Operações da Redbelt Security.Realizar o planejamento detalhado dos serviços e/ou projetos de maior complexidade, baseando-se em metodologias específicas e escopo definido, estruturando

atividades e responsáveis, prazos para cada etapa do projeto, periodicidade de reuniões e de geração de relatórios de acompanhamento entre outras variáveis, gerando plano de projeto formal para posterior gerenciamento de implementação.Monitorar o cumprimento do cronograma de execução dos serviços e/ou projetos de maior complexidade nos clientes da Redbelt Security, através de relatórios de medição das prazos e atendimento da execução prevista, assim como, avaliando e sugerindo melhorias, conforme o andamento, propondo correções, a fim de atender o plano dentro do prazo previsto.Monitorar os serviços e/ou projetos de maior complexidade no que envolve

requisitos prazo,

atividades e qualidade, realizando status reports conforme sazonalidade estabelecida, para fins de controle e intervenção, conforme necessário.Garantir que as entregas planejadas para cada etapa de serviços e/ou projetos de maior complexidade sejam atendidas em termos de escopo, prazo, custos e qualidade, avaliando os resultados, apontando eventuais desvios e propondo ações corretivas, tais como planos de contingência e/ou reprogramação de

atividades, visando a entrega dos serviços e/ou projetos, conforme alinhamento inicial.Realizar a interface entre o cliente da Redbelt Security e todas as equipes envolvidas na concepção dos serviços e/ou projetos de maior complexidade, tais como Segurança em Nuvem, Red Team, Blue Team, GRC etc., avaliando e sugerindo melhorias, visando a entrega dentro do escopo, prazo e qualidade.Realizar o status reports aos clientes, conforme sazonalidade estabelecida, das etapas dos serviços e/ou projetos de maior complexidade, com base no cronograma estabelecido, por meio de ferramentas especificas, intervindo em casos críticos e acionando as áreas internas da Redbelt Security para melhor tratativa, visando a entrega do projeto com a satisfação do ciente.Realizar o monitoramento do conhecimento do projeto e serviços prestados nos clientes da Redbelt Security, organizando e documentando os entregáveis ao longo da prestação de serviço, visando a formalização do encerramento do mesmo.Coordenar a equipe em termos técnicos e comportamentais, controlando assiduidade e desempenho, emitindo feedback, recomendando treinamento e desenvolvimento, promoções e progressões salariais, interagindo com o RH na aplicação e gestão de ferramentas e processos de gestão de pessoas, visando promover adequado clima organizacional e garantir o atendimento das demandas corporativas.

Requisitos e qualificaçõesEsperamos que você tenha:Ensino Superior Completo em Administração, Engenharias, Análise de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas afins + Pós graduação em Gestão de Projetos, Administração, Gestão de Pessoas ou Tecnologias.Domínio em Gestão de Projetos (tradicional e ágil).Certificação PMP.Certificação CSM/PSM. Conhecimento da norma ISO 27001.Conhecimento em ITIL.Conhecimento COBIT.Inglês Avançado.Informações adicionaisNa Redbelt Security, acreditamos que todos têm potencial para desempenhar um papel chave para crescimento mútuo. Você fará parte de um time dedicado a alcançar os melhores resultados, em um ambiente acolhedor, facilitador, descontraído e de constante aprendizagem.​Quer mais?​Em alguns dias da semana, organizamos um café da manhã e happy hour no escritório, pois acreditamos que momentos de descontração fortalecem a construção de relacionamentos e promovem um ambiente ainda mais colaborativo e motivador.​Modelo de trabalho: ​4 dias por semana presencial e 1 dia remoto. Conheça nossos

benefícios:​​Vale Refeição, sem desconto (cartão iFood

Benefícios);Vale Alimentação, sem desconto (cartão iFood

Benefícios); Vale Transporte, sem desconto previsto em lei; Assistência médica, sem coparticipação e sem desconto; Assistência odontológica, sem coparticipação e sem desconto;Bem-estar: Wellhub e Totalpass;Seguro de vida em grupo;Suporte Piwi;Starbem: plataforma healthtech de atendimento;Avus: plataforma de

benefícios em saúde;Auxílio creche;Auxílio filho excepcional;Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendidas;Day off no aniversário;Programa de Indicação Redbelt: aqui sua indicação vale muito;Redbelt School: programa de patrocínio educacional para cursos e certificações;Redbelt Celebra: premiações por tempo de casa;Parcerias com instituições de ensino e idiomas para desconto;PLR - participação nos lucros e resultados: mediante a atingimento das metas da companhia;PBR (Programa de Bônus Redbelt): mediante atingimento das metas da companhia, departamentais/individuais.