Especialista de Relacionamento de Bandeiras

Você será o "embaixador" das bandeiras dentro da RPE e o braço direito dos nossos emissores.Sua missão é garantir que a RPE não apenas cumpra as regras das Bandeiras, mas que esteja na vanguarda, antecipando lançamentos e facilitando a comunicação entre quem cria a regra (Bandeira) e quem opera o cartão (Emissor).Responsabilidades e atribuiçõesPonto Focal com Bandeiras: Estabelecer e nutrir o relacionamento direto com as Bandeiras, sendo o canal oficial de comunicação.Gestão de Releases e Inovações: Mergulhar nos Releases e anúncios de novos produtos, traduzindo o "tecniquês" das bandeiras em oportunidades de negócio e evolução de produto para a RPE.Consultoria aos Emissores: Atuar como o especialista de referência para os emissores da RPE, apoiando em dúvidas normativas, novos projetos de cartões e otimização de portfólio.Direcionamento Estratégico: Priorizar e direcionar internamente as evoluções necessárias no processamento para atender aos mandatórios e inovações das bandeiras.Guardião das Regras: Garantir que as atualizações, segurança e conformidade sejam disseminadas e implementadas corretamente no ecossistema.Requisitos e qualificaçõesConhecimento de Ecossistema: Experiência sólida em processamento de cartões (Emissão/Adquirência), entendendo o fluxo de autorização, mensageria e liquidação (clearing & settlement).Normativas de Bandeiras: Profundo conhecimento nos regulamentos e manuais de operação da Visa (VOP/IDSI), Mastercard (Transaction Processing Rules) e Elo.Gestão de Compliance e Mandatórios: Familiaridade com o calendário de Releases (geralmente Abril e Outubro) e capacidade de avaliar o impacto de mandatórios no legado tecnológico.Mensageria ISO 8583: Noções básicas ou intermediárias sobre a estrutura de mensagens de transações financeiras para dialogar com o time de TI/Engenharia.Inglês Avançado/Fluente: Essencial para a leitura de Bulletins técnicos internacionais e participação em fóruns globais das bandeiras.2. Ferramentas e PortaisO candidato deve demonstrar familiaridade (ou rápida curva de aprendizado) com as plataformas de gestão das bandeiras:Visa: Visa Online (VOL), Visa Analytics Platform e ferramentas de configuração de BIN.Mastercard: Mastercard Connect, MC Central, e portais de suporte técnico.Elo: Portais de parceiros e documentação de integração Elo.Gestão de Projetos: Experiência com Jira e Confluence para documentar e direcionar as evoluções para o time de produto da RPE.3.Habilidades Comportamentais (Soft Skills)Articulação e Influência: Capacidade de "vender" a importância de uma atualização técnica para o time de negócios do emissor.Visão Analítica: Habilidade para filtrar o que é ruído e o que é oportunidade de receita/eficiência nos comunicados das bandeiras.Perfil Consultivo: Atuar como um facilitador para o emissor, tirando a carga burocrática e entregando soluções prontas.4. Cursos e Certificações (Diferenciais)Embora não existam "faculdades de bandeira", estas formações pesam muito no currículo:Certificações de Bandeira: Cursos específicos realizados nos portais das próprias bandeiras (ex: Mastercard Academy ou Visa Training).Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.Gestão de Produtos/Projetos: Certificações como CSPO (Scrum Product Owner) ou PMP são valiosas para gerir o ciclo de vida das evoluções.Pagamentos: Cursos de especialização em Meios de Pagamento (ex: cursos da FIA, instituições de banking ou fintechs renomadas).Informações adicionaisModelo de trabalho Híbrido: 2x por semana no escritório, localizado no bairro Vila Olímpia/São Paulo.Modelo de contratação: PJ/Cooperado.