Especialista de Crédito - Performance e Growth

Com mais de 20 anos de experiência e inovação, a RPE é uma empresa que transforma o varejo ao conectar tecnologia, expertise e resultados.Somos a processadora de cartões, carnê e crédito digital líder do varejo nacional. Empoderamos varejistas na operação de crédito com autonomia, segurança e soluções end-to-end.Liderada por especialistas consolidados no mercado, nosso ecossistema modular oferece soluções para toda a jornada digital da operação – desde a gestão integrada até a ampliação do acesso ao crédito, impulsionando o consumo, gerando resultados reais e transformando negócios.Se você está pronto para crescer e voar com a gente, esta é sua chance!Estamos em busca de um(a) Especialista de Crédito para atuar na área de Performance e Growth, que tem como objetivo potencializar o resultado dos nossos clientes através de insights e estratégias utilizando todas as informações e soluções disponíveis na RPE, gerando maior engajamento e rentabilidade.

Responsabilidades e atribuiçõesAnálise e Inteligência ConsultivaAnalisar dados dos emissores e conectar informações de negócio para gerar insights acionáveis que fortaleçam a operação de concessão e recuperação de crédito;Monitorar indicadores-chave de performance da carteira (ex: Aging, Rolagens, Creliq, Perda) para identificar padrões, oportunidades e riscos; ePropor ações e estratégias que busquem otimizar a relação de crédito e ativação da carteira.Playbooks de SucessoEstruturar, documentar e atualizar Playbooks de Sucesso fundamentados em dados, boas práticas do segmento e lições aprendidas;Orientar e capacitar os CSMs para aplicação prática dos playbooks com cada emissor;Monitorar continuamente os resultados das iniciativas de fomento e retenção, registrando evidências e aprendizados; eRetroalimentar e aprimorar os playbooks com base em performance real, garantindo evolução contínua.Apoio ao Time de CSApoiar o time de CSMs na leitura de indicadores e na elaboração de recomendações estratégicas aos emissores;Atuar como referência técnica nos temas e soluções de concessão e recuperação.

Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia em áreas analíticas: crédito, cobrança, recuperação e risco.Conhecimento sólido de estratégia e métricas de concessão (política de crédito) e análise de portfólio.Forte capacidade de análise, interpretação de dados e geração de insights práticos.Experiência com construção de relatórios, análises, dashboards ou estudos técnicos.Habilidade para estruturar narrativas claras, didáticas e orientadas a valor.Capacidade de transformar análises em recomendações objetivas aplicáveis pelos CSMs.Domínio de ferramentas de análise e visualização de dados (Power BI, Looker, Data Studio ou similares).Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de simplificar temas complexos. Informações adicionaisRegime de Contratação: PJModelo de trabalho: Híbrido, 2x por semana no escritório no bairro Vila Olímpia/SP e 1 dia de visita aos clientes.