Assistente de TI

O(a) Assistente de TI será responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários da empresa, de forma presencial e remota, atuando na resolução de problemas relacionados aos recursos de tecnologia da informação. Também realizará a preparação e configuração de equipamentos, instalação e atualização de sistemas e softwares, além de apoiar a infraestrutura de TI, a administração básica de servidores e o controle de ativos e inventário. Atuará ainda no suporte às rotinas administrativas da área, contribuindo para a organização de documentos, acompanhamento de solicitações e contato com fornecedores e prestadores de serviços.

• Prestar suporte técnico de primeiro nível (N1) aos usuários, de forma presencial e remota;
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores, notebooks, sistemas, softwares e demais recursos de TI;
• Realizar a formatação, preparação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e outros equipamentos;
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e aplicativos corporativos;
• Prestar suporte à infraestrutura de TI, incluindo equipamentos de rede, impressoras e demais periféricos;
• Auxiliar na administração básica de servidores e sistemas internos, conforme orientação da equipe de TI;
• Realizar o controle de ativos de TI e manter atualizado o inventário de equipamentos;
• Apoiar as rotinas administrativas da área, incluindo lançamentos de despesas em sistemas internos e organização de documentos;
• Acompanhar solicitações e chamados de TI, garantindo o devido encaminhamento e acompanhamento das demandas;
• Manter contato com fornecedores e prestadores de serviços para suporte e atendimento às demandas da área.

• Estar cursando Ensino Técnico ou Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação ou cursos correlatos;
• Possuir conhecimentos em ambiente Microsoft Windows;
• Ter bom domínio do Pacote Office;
• Conhecimentos básicos em manutenção e configuração de computadores, notebooks, impressoras, equipamentos de rede e periféricos;
• Ter noções de administração de servidores e sistemas corporativos;
• Facilidade de aprendizado, proatividade, organização, responsabilidade e comprometimento;
• Possuir boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe, além de bom relacionamento interpessoal;
• Interesse em aprender novas tecnologias;
• Capacidade de identificar e solucionar problemas, com foco no atendimento ao usuário;
• Ter iniciativa e atenção aos detalhes para execução de atividades técnicas e administrativas.

Salário compatível com o mercado

Benefícios

• Vale-Transporte (VT)
• Vale-Alimentação (VA)
• Vale-Refeição (VR)
• Desjejum
• Auxílio Home-Office
• Assistência Médica SulAmérica
• Seguro de Vida
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Assistência Odontológica Odontoprev (Opcional)
• TotalPass (Opcional)