Sales & Supply Support Professional - Especialista

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Descrição do perfil

Responsável por planejar, coordenar e garantir a execução das atividades relacionadas a operação de delivery dos canais digitais, com foco nas entregas expressas de chip aos clientes - assegurando um estoque saudável, eficiência operacional, acompanhamento adequado e eficaz do processo de comercialização e cumprimento de SLAs.

Principais atividades

• Planejar e acompanhar as entregas, garantindo cobertura adequada em cada posto avançado de estoque;
• Monitorar indicadores de desempenho, propondo ações de melhoria contínua;- Atuar de forma integrada com áreas parceiras (Comercial, Logística, Projetos, TI e parceiros externos) para garantir fluidez em todo E2E Operacional;
• Identificar e endereçar gargalos operacionais, riscos e oportunidades de otimização nos processos dos canais digitais;
• Apoiar na estruturação de processos, rituais de gestão e governança do pilar de canais digitais;
• Contribuir para a evolução do modelo de multicanais, garantindo o crescimento sustentável das frentes ominichannel.

Conhecimento, Experiência e Formação

• Experiência em liderança técnica;
• Experiência em atividades que exijam visão analítica e orientação a resultados;
• ⁠Experiência em delivery de E-commerce e abastecimento comercial;
• Conhecimento em Excel e Powerpoint;
• Formação superior em Administração de Empresas, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.