Analista de Atendimento Sênior - Temporário

Vaga temporária - Cobertura Licença MaternidadeO PASA acredita que relações próximas e bem cuidadas são fundamentais para garantir uma assistência de qualidade — e é com esse propósito que atua a Gerência de Relacionamento Norte.Essa gerência desempenha um papel estratégico ao conectar empresas, beneficiários e a rede credenciada, fortalecendo vínculos, promovendo proximidade e assegurando uma jornada de assistência qualificada, pautada na confiança, no diálogo e na resolutividade.Dentro dessa estrutura, a Supervisão de Suporte ao Beneficiário Norte — área para a qual o(a) supervisor(a) temporário(a) está concorrendo — é responsável pela realização do atendimento integral aos beneficiários, oferecendo suporte humanizado, orientação personalizada e acompanhamento assertivo das demandas. A atuação da equipe garante acolhimento, clareza nas informações e resolução eficiente, sempre considerando as necessidades específicas de cada caso.É um ambiente que exige sensibilidade, organização e visão de serviço, com forte impacto direto na experiência do beneficiário e na consolidação da qualidade assistencial do PASA.Se você busca assumir ou fortalecer uma posição de liderança, atuando na gestão de pessoas, no acompanhamento de indicadores, na organização dos fluxos de atendimento e na melhoria contínua da experiência do beneficiário, em uma empresa certificada GPTW, essa oportunidade pode ser para você.