Gerente de Relacionamento (Gerente de Contas) - Bilíngue

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com relacionamento com o cliente, temos uma oportunidade para você!

Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios que você vai ter:Realizar contato e visitas nas empresas clientes para identificar falhas nos processos e propor soluções;Realizar reuniões com as operadoras e seguradoras para discussão de problemas de clientes e possíveis soluções;Apresentar relatórios de sinistralidade da apólice de cada cliente;Promover a análise antecipada da sinistralidade dos clientes, a fim de evitar altos custos para o cliente;Promover e acompanhar implantações de novos projetos e clientes: cronogramas e palestras;Analisar contratos das operadoras e clientes, a fim de identificar possíveis riscos para todas as partes;Participar da negociação de reajustes entre clientes e operadoras, a fim de garantir um bom controle dos custos;Participar da negociação das condições de reembolso e cobertura junto às operadoras;Por meio de benchmarking, posicionar o cliente referente às práticas adotadas pelo mercado;Controlar projetos de clientes com insatisfação na prestação do serviço, para garantir a resolução;Realizar cross-seling da carteira de clientes, a fim de propor novos serviços diante das suas necessidades e satisfação.

Requisitos e qualificaçõesÉ importante que você apresente:Disponibilidade para viagens, diferencial ter condução própria (carro, moto);Experiência em relacionamento e comercial (cross-seling);Facilidade em mediar conflitos;Proximidade com as áreas internas da Cia;

Habilidades em negociações complexas com diversos níveis hierárquicos - seja Cliente e/ou Operadoras de Mercado.Necessário/Diferencial - inglês fluente.Informações adicionais

Benefícios:Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Vale-Transporte;Seguro de Vida;Estacionamento;Participação nos Lucros e Resultados;Além desses

benefícios, oferecemos (passivo de mudanças):Day-off no dia do seu aniversário;Cartão farmácia;Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);Parceria com Sesc;Desconto em nossos produtos (seguros);Desconto em ingressos de cinema;Total Pass (Convênio Academia);Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;Empréstimo Consignado;Horário de Trabalho: das 09hs as 18hs.Modelo Híbrido 3x na semana no escritório e 2x na semana Home Office.Local de Trabalho: Faria Lima/ Pinheiros - SP. - com disponibilidade em visitas aos clientes.