Senior Product Designer

Sobre a Blip Somos uma empresa global de tecnologia e líderes em conversational commerce na América Latina, oferecendo soluções SaaS que permitem às empresas se conectarem com seus clientes por canais digitais como WhatsApp, Instagram e outros. Hoje contamos com mais de 1.000 colaboradores e escritórios no Brasil, México e Espanha, atendendo milhares de empresas ao redor do mundo. Somos apoiados por investidores globais como Warburg Pincus, SoftBank e Microsoft, e seguimos em uma trajetória consistente de crescimento acelerado e expansão internacional. Sobre o Time de Product & Technology Você fará parte de um time multidisciplinar que desenvolve aplicações e soluções conversacionais para clientes da Blip, atuando em parceria com pessoas desenvolvedoras, product managers e analistas de dados. A área é guiada por uma cultura forte de produto, com abordagem design-driven, onde decisões são baseadas em evidências, experimentação contínua e foco em resultados de negócio. Nosso objetivo é criar experiências conversacionais que gerem valor real para os usuários e para o negócio, com times ágeis, autônomos e altamente colaborativos. O que você vai fazer Product Discovery e entendimento do problema Conduzir processos de discovery para entender profundamente o contexto de uso Mapear hipóteses, problemas e oportunidades de produto Trabalhar de forma colaborativa com stakeholders e usuários Análise e geração de insights Analisar dados quantitativos e qualitativos Transformar informações em insights acionáveis alinhados aos objetivos do produto Design de soluções centradas no usuário Criar e validar soluções com foco na experiência do usuário Prototipar em diferentes níveis de fidelidade Documentar aprendizados e decisões ao longo do processo Qualidade, consistência e evolução do produto Garantir consistência das interfaces e alinhamento com a marca Blip Trabalhar com padrões de design e contribuir para evolução de Design Systems Assegurar qualidade das entregas com experiências simples, claras e eficientes Colaboração e cocriação Conduzir sessões de cocriação e testes de usabilidade Atuar de forma próxima com times técnicos e de negócio Incorporar feedbacks continuamente e contribuir para evolução do time O que buscamos Requisitos técnicos Experiência sólida em design de produtos digitais Portfólio consistente demonstrando atuação em diferentes etapas do ciclo de produto Experiência com metodologias ágeis Domínio de Figma e prototipação (baixa, média e alta fidelidade) Conhecimento em pesquisa com usuários e métricas de produto Experiência com testes de usabilidade e facilitação de dinâmicas Inglês avançado Perfil desejado Forte pensamento analítico e foco em resolução de problemas Capacidade de transformar necessidades em soluções práticas Boa comunicação e empatia com usuários e stakeholders Perfil colaborativo e aberto a feedbacks Proatividade e autonomia em ambientes dinâmicos Diferenciais que valorizamos Experiência com Lean Digital e experimentação contínua Conhecimento sólido em visual design Experiência com design thinking e facilitação de workshops Vivência com Design Systems e componentização Conhecimento ou experiência com ferramentas de IA Informações adicionais Sua Experiência no Dia a Dia 🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade. 🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função. 👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades. 🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser. 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano para equilibrar a jornada. Bem-estar e Qualidade de Vida 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto. 🚍 Vale Transporte: Conforme necessidade. 🏋️‍ Wellhub (Gympass): Acesso a academias e apps de bem-estar. 🎭 Convênio SESC: Cultura, lazer e muito mais. Saúde Física e Emocional 🩺 Plano de Saúde (SulAmérica): Cobertura nacional com coparticipação. 🦷 Plano Odontológico: Cobertura nacional com opções de planos. 🧠 Conexa Saúde: Atendimento psicológico online. 🔐 Seguro de Vida: Cobertura de até 24x o salário. Família, Parentalidade e Apoio 👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias. 👨‍👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias. 🧸 Auxílio Creche: Benefício para filhos até 5 anos. 🧩 Auxílio para Dependente PCD. Desenvolvimento e Reconhecimento 📘 Incentivo Educacional: Parcerias com instituições de ensino. 💰 ICP – Incentivo de Curto Prazo: Bônus atrelado a metas. Diversidade e Inclusão 🏳️‍🌈 Seu Nome Importa: Apoio para alteração de nome e identidade de gênero.