CAS | Analista de Operações de Seguros PL - Foco na jornada de Renovação

Se você é inquieto(a), movido(a) por desafios e se preocupa em trazer as melhores soluções para o dia-a-dia, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!Buscamos um profissional que seja protagonista do seu trabalho e da sua carreira, responsável, com bom relacionamento interpessoal, que goste de trabalhar em equipe e com o propósito genuíno de melhorar a vida das pessoas, propondo inovações e enxergando oportunidades de melhoria!Você terá como desafio desempenhar um papel crucial no suporte às operações dos produtos do Sicredi, garantindo a rápida resolução das demandas e entregando uma melhor experiência aos nossos associados.

Responsabilidades e atribuiçõesConduzir, negociar e realizar atendimento técnico e especializado nos casos de maior complexidade, buscando a solução ao atendimento das demandas seguros;Mapear e implementar melhorias para melhorar a experiência dos associados e cooperativas;Mapear e implementar melhorias que impactem em aumento da eficiência nas

atividades da área e que estejam alinhadas com as ambições e norteadores estratégicos;Tomar decisões com base em dados e alinhadas à estratégia do Sicredi;Conduzir iniciativas com foco na evolução da jornada ou ganho de eficiência;Criar e aplicar treinamentos e apresentações;Acompanhar as entregas da equipe, garantindo prazo, escopo e prioridade das

atividades.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa ou em fase de conclusão em áreas relacionadas, como Administração, Direito, Ciências Contábeis, Seguros ou similares;Experiência na jornada de contratação de seguros;Experiência no desenvolvimento de melhorias com geração de valor;Perfil propositivo, proativo, colaborativo e organizado;Habilidade com desenvolvimento de conteúdos, apresentações e treinamentos.Informações adicionais*ESTE CAMPO É DE USO EXCLUSIVO PARA PROFISSIONAIS DE GESTÃO DE PESSOAS*No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho____________________________________________________No Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Resultados (conforme a senioridade);Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;Seguro de vida,Previdência Privada até 8% do salário;Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).