CAS | Analista de Relacionamento JR - Foco em Programa de Visitas

Você acredita que grandes experiências geram conexões duradouras?

Buscamos uma pessoa para atuar no Programa de Visitas ao Centro Administrativo Sicredi (CAS), uma iniciativa estratégica que recebe em torno de 5 mil visitantes por ano e tem como propósito proporcionar experiências memoráveis sobre cooperativismo, memória e impacto socioeconômico.

Esta é uma oportunidade para quem gosta de relacionamento, organização, comunicação e atendimento a diferentes públicos. Você fará parte do time responsável por transformar cada visita em uma experiência acolhedora, inspiradora e alinhada à essência cooperativista, contribuindo para fortalecer o vínculo de associados, colaboradores e instituições com o Sicredi.

#LI-GT1

#LI-HYBRID

• Apoiar o planejamento, organização e execução das visitas institucionais ao CAS.
• Realizar o alinhamento operacional e logístico das visitas com áreas internas, cooperativas, centrais e demais públicos visitantes.
• Elaborar, atualizar e acompanhar roteiros de visitação conforme o perfil e os objetivos de cada grupo.
• Recepcionar visitantes e apoiar a condução dos grupos durante toda a jornada.
• Garantir uma experiência acolhedora, organizada e alinhada aos princípios e valores do cooperativismo.
• Realizar o acompanhamento presencial das visitas, atuando como ponto focal para dúvidas, orientações e necessidades dos grupos.
• Apoiar o relacionamento com porta-vozes e áreas participantes dos roteiros.
• Contribuir para a gestão de agendas, reservas de espaços e demais recursos necessários para as visitas.

Formação Desejável:

• Ensino superior em Relações Públicas, Turismo, Comunicação Social, Eventos, Marketing ou áreas afins.

Conhecimentos e experiências:

• Experiência em atendimento ao público, eventos, relacionamento com clientes ou atividades administrativas.
• Vivência com organização e acompanhamento de agendas, visitas, eventos ou ações de relacionamento será um diferencial.
• Facilidade na elaboração de apresentações, roteiros e materiais de apoio.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para se relacionar com diferentes públicos e níveis hierárquicos.
• Interesse por cooperativismo, educação, cultura organizacional e experiência do visitante.

Competências que buscamos:

• Protagonismo.
• Empatia.
• Organização e disciplina.
• Comunicação e relacionamento interpessoal.
• Trabalho em equipe.
• Adaptabilidade e flexibilidade.
• Atenção aos detalhes sem perder a visão do todo.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.

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No Sicredi você vai ter:

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Seguro de vida,

Previdência Privada até 8% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).