ANALISTA BACK OFFICE JR

A Simpress é a empresa líder no segmento de outsourcing de equipamentos e soluções de TI, consolidada no mercado por sua capacidade de transformar a infraestrutura tecnológica de seus clientes em eficiência operacional. Com um ecossistema de inovação constante, a companhia não entrega apenas máquinas, mas inteligência e produtividade para negócios de todos os tamanhos.Para sustentar esse protagonismo, a Simpress busca talentos que compartilhem de seus pilares fundamentais:Engajamento e Aprendizado: Valorizamos profissionais inquietos, que buscam evolução contínua e possuem sede de conhecimento. Aqui, o crescimento é fruto da disposição em aprender e da coragem para encarar novos desafios.Foco no Resultado: Trabalhamos com metas claras e uma cultura de alto desempenho. Buscamos profissionais orientados por indicadores (KPIs), que entendam que a excelência na execução é o que nos mantém no topo.Paixão por Pessoas e Inovação: Acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando serve às pessoas. Por isso, valorizamos quem gosta de trabalhar em equipe, compartilha ideias e vê na inovação uma ferramenta para facilitar o dia a dia.Cliente no Centro de Tudo: Nossa bússola é o sucesso do nosso cliente. Procuramos profissionais que tenham empatia e visão estratégica para garantir que cada entrega, cada suporte e cada interação agreguem valor real ao negócio de quem confia na Simpress.Se você busca um ambiente dinâmico, onde a inovação é a regra e o foco no cliente é a prioridade, a Simpress é o lugar certo para você construir sua trajetória e alcançar resultados extraordinários.

Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um profissional detalhista e proativo para gerenciar a recepção e o processamento de demandas de coleta de materiais novos. Você será o elo entre o cliente e a nossa operação logística, garantindo que cada etapa ,desde a orientação fiscal até a inativação financeira do item ,ocorra sem erros, evitando cobranças indevidas e garantindo a satisfação do cliente.Principais

ResponsabilidadesGestão de Demandas: Recepcionar e triar as solicitações de coleta de materiais novos, garantindo o fluxo correto de entrada.Orientação ao Cliente: Prestar suporte consultivo aos clientes quanto à emissão correta de notas fiscais de devolução.Operacionalização: Gerar os pedidos de coleta no sistema e processar a devolução dos itens assim que o material retornar ao estoque.Conformidade Financeira: Validar dados sistêmicos e realizar a inativação de itens no sistema para cessar cobranças contratuais automáticas.Interface e Articulação: Envolver e cobrar o apoio de áreas parceiras para a resolução de pendências no processo.Follow-up e Report: Consolidar informações de todas as áreas envolvidas, realizando o acompanhamento do processo de ponta a ponta.Comunicação Executiva: Elaborar cronogramas e reports semanais com o status das operações para Coordenadores, Gerentes e Diretores.

Requisitos e qualificaçõesOrganização Extrema: Essencial para lidar com múltiplos sistemas e fluxos de notas fiscais simultaneamente.Boa Comunicação: Capacidade de orientar clientes e transitar entre diferentes níveis hierárquicos da empresa (da operação à diretoria).Foco no Detalhe: Rigor na validação de dados para evitar erros de faturamento ao cliente.Senso de Urgência: Proatividade para identificar gargalos e acionar as áreas responsáveis para manter o fluxo de coleta ativo.Conhecimento básico em emissão de notas fiscais e fluxos de estoque.Domínio do Pacote Office (Excel para consolidação de dados e elaboração de cronogramas).Informações adicionais✨ Confira os

benefícios que fazem parte dessa jornada: 💰 Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. 💙 Saúde e Bem-estar 🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; 📲 Telemedicina sem coparticipação; 🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; 🏋️ Wellhub. 🍽️ Vale-refeição ou Alimentação. 🎂 Day Off de Aniversário. 🎓 Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. 🤝 Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.