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Analista de Negócios e Projetos Pleno | Business Analyst

Smarthis·São Paulo, São Paulo·Publicada há cerca de 2 meses

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Verificada em 13/09/2026 · Clique e candidate-se.

Sobre a vaga

Quem somos:

A Smarthis é referência em transformação digital na América Latina, com atuação em mais de 25 países e um time de 200+ especialistas apaixonados por inovação.

Nossa expertise está em soluções integradas de ponta a ponta, combinando:

  • Inteligência Artificial
  • Agentes Inteligentes (Agentic AI)
  • Data & Analytics
  • Automação e Orquestração de Processos

Trabalhamos lado a lado com os maiores fornecedores globais de tecnologia, alinhando soluções avançadas às estratégias de negócio de nossos clientes. Nosso compromisso é impulsionar resultados concretos em diversos setores, sempre promovendo um ambiente ágil, colaborativo e voltado à inovação contínua.

Nossos diferenciais:

  • UiPath Diamond Partner – Somos a única empresa da América Latina a alcançar o mais alto nível de parceria global com a UiPath, o que reforça nossa excelência técnica e compromisso com qualidade.
  • Abordagem Glocal – Entregamos soluções tecnológicas globais, ajustadas às realidades locais. Consideramos as particularidades culturais e mercadológicas de cada região para garantir relevância e eficiência.

Onde Estamos:

Temos escritórios no Rio de Janeiro, São Paulo, Miami, Buenos Aires, Madrid e Perth. Mas, para além da localização física, nossa cultura é pensada para integrar pessoas de qualquer lugar. Seja presencial ou remoto, promovemos conexões reais e construímos um ambiente de trabalho colaborativo, com momentos de troca, diversão e desenvolvimento, como happy hours, noites de jogos e rodas de conversa.

Responsabilidades

Sobre a posição

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Negócios e Projetos Pleno, apoiando nossos clientes na identificação de oportunidades de transformação, melhoria e automação de processos, ao mesmo tempo em que contribui para a organização e o acompanhamento da execução dos projetos.

Essa posição atua como um dos principais pontos de conexão entre cliente, negócio e times técnicos, sendo responsável por compreender necessidades, estruturar requisitos, apoiar o desenho das soluções e garantir visibilidade sobre escopo, prazos, riscos, decisões e entregas.

A atuação acontece principalmente em projetos de transformação digital e automação de processos, trabalhando em conjunto com especialistas técnicos, desenvolvedores, lideranças de projetos e stakeholders dos clientes.


Seu trabalho será

Negócios e Processos

  • Conduzir reuniões e workshops com clientes para levantamento de processos, necessidades e oportunidades de melhoria;
  • Compreender processos de negócio de ponta a ponta, identificando gargalos, atividades manuais, riscos, retrabalhos e oportunidades de otimização;
  • Mapear e documentar processos atuais (AS IS) e apoiar a construção dos processos futuros (TO BE);
  • Identificar oportunidades de automação e transformação dos processos em conjunto com os times técnicos;
  • Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais, regras de negócio, exceções, dependências e critérios de aceite;
  • Traduzir necessidades de negócio em informações estruturadas que possam orientar a construção das soluções tecnológicas;
  • Apoiar a avaliação de viabilidade das oportunidades identificadas, considerando processo, tecnologia, impacto e complexidade;
  • Atuar como interface entre stakeholders de negócio e equipes técnicas durante todo o ciclo do projeto;
  • Apoiar clientes na revisão e melhoria de processos antes ou durante a implementação das soluções;
  • Participar das etapas de validação e homologação das soluções, garantindo aderência aos requisitos e objetivos definidos.

Projetos

  • Apoiar o planejamento e acompanhamento dos projetos junto às lideranças responsáveis;

  • Acompanhar cronogramas, atividades, marcos e entregas;

Requisitos

O que você precisa ter:


  • Experiência profissional como Business Analyst, Analista de Negócios, Analista de Processos, Analista de Projetos ou posição semelhante;
  • Experiência com projetos de tecnologia, transformação digital, melhoria de processos ou consultoria;
  • Experiência conduzindo reuniões de levantamento de requisitos e processos com clientes ou áreas de negócio;
  • Conhecimento de técnicas de levantamento, análise e documentação de requisitos;
  • Conhecimento de modelagem de processos e BPMN, incluindo experiência com ferramentas de modelagem e colaboração, como Bizagi, Visio ou Miro;
  • Experiência utilizando ferramentas de gestão e acompanhamento de atividades como Jira ou Azure DevOps;
  • Conhecimento de metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
  • Boa capacidade de utilização de Excel e PowerPoint, especialmente para análises, acompanhamento de projetos e construção de apresentações;
  • Capacidade de compreender conceitos tecnológicos e conversar com equipes técnicas, mesmo sem necessidade de desenvolver as soluções;

  • Capacidade de organização e acompanhamento simultâneo de diferentes atividades e stakeholders;
  • Boa comunicação oral e escrita e facilidade para relacionamento e condução de reuniões com clientes;
  • Perfil analítico, estruturado e orientado à resolução de problemas;
  • Inglês avançado, com capacidade para participar e conduzir reuniões profissionais.

Será um diferencial

  • Experiência com projetos de automação de processos ou RPA;
  • Conhecimento ou experiência com UiPath ou Microsoft Power Automate;
  • Conhecimento de Power BI;

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