Engenheiro de Software- RHA 1819

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Responsabilidades e atribuiçõesResumo da PosiçãoEstamos buscando um Engenheiro de Software Click experiente para projetar, desenvolver, configurar e dar suporte a soluções Click Software que possibilitem operações eficientes de serviço de campo. O cargo faz parcerias próximas com equipes de negócios, funcionais e técnicas para oferecer soluções escaláveis de agendamento, despacho e mobilidade, alinhadas às necessidades do negócio.Principais

Responsabilidades• Projetar, desenvolver, configurar e personalizar soluções de Software Click (ClickSchedule, ClickMobile, ClickOptimize, Click Field Service Edge).• Traduzir

requisitos de negócios e funcionais em especificações técnicas e configurações de sistemas.• Desenvolver e manter regras de Click, scripts e extensões do sistema.• Construir e dar suporte a integrações entre Click Software e sistemas empresariais (ERP, CRM, sistemas de faturamento).• Analisar os

requisitos de escalonamento, despacho e otimização da força de trabalho e propor soluções técnicas.• Realizar testes, solução de problemas e ajuste de desempenho em ambientes Click.• Suporte a atualizações do sistema, patches e implantações de novos recursos.• Colaborar com gerentes de projeto, analistas funcionais e equipes de operações durante as implementações.• Fornecer suporte à produção e resolver incidentes, defeitos e solicitações de aprimoramento.• Criar e manter documentação técnica e materiais de apoio.

Qualificações Obrigatórias• 3–7+ anos de experiência trabalhando com soluções Click Software ou Click Field Service.• Experiência prática com ClickSchedule, ClickMobile e ClickOptimize.• Forte conhecimento dos frameworks de configuração do Click, regras e scripts.• Compreensão dos conceitos de gestão de serviços de campo, incluindo agendamento, despacho e planejamento da força de trabalho.• Experiência em construir integrações usando APIs e serviços web.• Proficiência em pelo menos uma linguagem de programação ou script (Java, JavaScript, XML, Groovy ou similar).• Experiência com bancos de dados relacionais como Oracle ou SQL Server.• Fortes

habilidades de resolução e resolução de problemas.• Excelentes

habilidades de comunicação escrita e verbal.

Qualificações Preferenciais• Experiência com soluções Click Field Service Edge ou SaaS baseadas em Click.• Experiência em integração com SAP, Oracle EBS, Salesforce ou outros sistemas corporativos.• Experiência em utilidades, telecomunicações, manufatura ou indústrias baseadas em serviços.• Certificações de Click Software preferidas.

Requisitos e qualificaçõesENSINO SUPERIOR COMPLETOInformações adicionais

Desejável: