Analista de Sustentação de Sistemas Sênior (.NET / SOA / ITSM) - RHA2137

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

Plataformas de Sistemas: Vivência em sustentação de aplicações desenvolvidas em .NET e orquestração de serviços/integração em Oracle SOA Suite.

Automação (RPA): Vivência em plataformas de RPA para apoiar a equipe de sustentação quanto aos processos e melhorias.

ITSM/ITIL: Sólidos conhecimentos em conceitos de ITSM (Incidentes, Problemas, Mudanças) para garantir a governança do suporte à produção.

Documentação e Processos: Capacidade comprovada para desenhar fluxogramas, criar e manter documentos de procedimentos operacionais, documentos de comunicação, documentos de processos de TI.

Ferramentas de Chamados: Familiaridade com ferramentas ITSM (Jira Service Management).

Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.

Experiência comprovada em sustentação de sistemas de missão crítica (5 anos)

ITIL certificado com experiencia em ITSM

Inglês intermediário/fluente (capacidade de comunicação com equipes internacionais)

Excel avançado

FORMAÇÃO SUPERIOR - COMPLETO