Pessoa Técnica de Infraestrutura (Presencial em Florianópolis) - Afirmativa para PcD - 9548

Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance. Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos. Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro. Essa vaga é para atuar na TI Corporativa.

• Atendimento de chamados de suporte N1, com foco na resolução ágil e na experiência do usuário final.
• Gestão de identidades e acessos no ambiente Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint) e Active Directory.
• Administração e suporte a endpoints Windows e Linux (Debian/Ubuntu), incluindo configuração, troubleshooting e manutenção.
• Operação de ferramentas de segurança como CrowdStrike, Netskope e similares, com suporte à equipe no monitoramento e resposta a alertas.
• Registro, categorização e documentação de incidentes e requisições no sistema de chamados.

Experiência com suporte a usuários e resolução de problemas em ambiente corporativo.Conhecimento em Microsoft 365 e Entra ID (Azure AD): criação de usuários, grupos, licenças e permissões.Familiaridade com administração de Windows (desktop e servidor) e Active Direc