Técnico de redes y servidores

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• Instalar, configurar y mantener equipos de red y servidores.
• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.
• Monitorear el estado de la infraestructura de red y servidores, identificando y resolviendo incidentes.
• Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones técnicas.
• Realizar tareas de respaldo y recuperación de información.
• Colaborar en la implementación de nuevas soluciones de infraestructura.
• Participar en proyectos de mejora y actualización tecnológica.
• Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la información.
• Escalar incidentes complejos al equipo de infraestructura senior cuando sea necesario.

Responsabilidades y atribucionesEl Técnico de Redes y Servidores de Infraestructura es responsable de la instalación, configuración, mantenimiento y soporte de la infraestructura de redes y servidores de la organización. Su función principal es asegurar la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los sistemas de red y servidores, brindando soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios internos y colaborando en la resolución de incidentes y problemas técnicos. Este rol es clave para garantizar la continuidad operativa y la eficiencia de los servicios tecnológicos de la empresa.Principales responsabilidadesInstalar, configurar y mantener equipos de red y servidores.Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.Monitorear el estado de la infraestructura de red y servidores, identificando y resolviendo incidentes.Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones técnicas.Realizar tareas de respaldo y recuperación de información.Colaborar en la implementación de nuevas soluciones de infraestructura.Participar en proyectos de mejora y actualización tecnológica.Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la información.Escalar incidentes complejos al equipo de infraestructura senior cuando sea necesario.

Requisitos

y calificacionesHabilidades técnicas requeridasConoci