Analista de Soporte LIMS

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¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Buscamos un profesional para brindar soporte funcional y técnico a soluciones LIMS, con foco en Thermo Fisher SampleManager. Será responsable de atender requerimientos de usuarios, analizar y resolver incidentes, apoyar configuraciones del sistema y colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la continuidad y evolución de la plataforma.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte funcional y técnico a usuarios de plataformas LIMS.
• Investigar, diagnosticar y resolver incidentes y problemas relacionados con el sistema.
• Apoyar actividades de configuración, mantenimiento y mejora continua de la solución.
• Participar en pruebas funcionales y validación de cambios cuando sea necesario.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones.
• Colaborar con equipos técnicos y usuarios de negocio en un entorno internacional.

Requisitos

• Experiencia previa con soluciones LIMS (Laboratory Information Management Systems).
• Experiencia con Thermo Fisher SampleManager es altamente deseable.
• También se considerarán candidatos con experiencia en otras plataformas LIMS como LabWare, STARLIMS, LabVantage o similares.
• Capacidad analítica y habilidades para la resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo remoto.
• Inglés intermedio o superior para interactuar con equipos internacionales.

Deseable

• Experiencia en Laboratorios, control de calidad o entornos industriales.
• Conocimientos de SQL y bases de datos.
• Experiencia en integraciones entre sistemas empresariales y plataformas LIMS.
• Español y/o Ingles