Analista Funcional

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Buscamos un Analista Funcional TI responsable de entender las necesidades del negocio y transformarlas en requerimientos funcionales y técnicos claros para los equipos de tecnología, acompañando el ciclo completo desde el levantamiento y análisis hasta la implementación y validación de las soluciones.

Será el punto de conexión entre las áreas de negocio, desarrollo y tecnología, asegurando que las soluciones implementadas respondan adecuadamente a las necesidades del negocio y generen valor para la operación.

Funciones:

• Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y técnicos con las diferentes áreas de negocio.
• Traducir necesidades del negocio en historias de usuario, criterios de aceptación y especificaciones funcionales.
• Gestionar requerimientos de manera end-to-end, desde su identificación hasta la implementación en producción.
• Participar en sesiones de refinamiento y priorización de historias de usuario junto con Product Owners y equipos técnicos.
• Coordinar y realizar seguimiento a desarrollos con equipos internos y/o fábricas de software.
• Analizar procesos actuales e identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización.
• Realizar análisis de información y consultas sobre bases de datos para apoyar validaciones funcionales y resolución de requerimientos.
• Acompañar pruebas funcionales, validaciones de usuario y procesos de salida a producción.
• Gestionar incidencias y apoyar el análisis de causa raíz de situaciones relacionadas con las soluciones implementadas.
• Facilitar la comunicación entre negocio, desarrollo, arquitectura, QA y demás equipos involucrados.
• Participar activamente en equipos de trabajo bajo metodologías ágiles como Scrum y Kanban.
• Elaborar y mantener actualizada la documentación funcional de procesos, integraciones y soluciones.

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática o carreras afines, con experiencia como Analista Funcional, Gestor de Requerimientos, Business Analyst o roles similares dentro de proyectos de tecnología.

• Experiencia en levantamiento, análisis y gestión de requerimientos.
• Elaboración y refinamiento de historias de usuario.
• Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).
• Experiencia trabajando con equipos de desarrollo, QA y áreas de negocio.
• Manejo de metodologías ágiles: Scrum y/o Kanban.
• Conocimientos de SQL para consultas, análisis y validación de información.
• Experiencia con herramientas de gestión de proyectos y requerimientos como Azure DevOps, Jira o similares.
• Conocimiento de bases de datos relacionales como SQL Server u Oracle.
• Deseable experiencia en proyectos relacionados con CRM, facturación, canales digitales, e-commerce o integraciones entre sistemas.
• Deseable experiencia previa en empresas de telecomunicaciones o entornos tecnológicos de alta transaccionalidad.