Analista de Procesos

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¡Sé nuestro Analista de Procesos

• Levantar, documentar y actualizar procesos mediante flujogramas, manuales y procedimientos.
• Apoyar el diagnóstico de procesos actuales (AS-IS) e identificar oportunidades de mejora (TO-BE).
• Participar en proyectos de automatización, digitalización u optimización de procesos.
• Recolectar y analizar datos operativos para identificar cuellos de botella, riesgos o ineficiencias.
• Elaborar informes y presentaciones con hallazgos y recomendaciones.
• Apoyar el seguimiento de indicadores de gestión (KPIs) de los procesos asignados.
• Coordinar con distintas áreas del banco (operaciones, riesgo, cumplimiento, tecnología) para el levantamiento de información.
• Apoyar auditorías internas y externas relacionadas con procesos.
• Velar por el cumplimiento normativo y regulatorio en los procesos documentados.

Requisitos:

• Formación: Profesional o estudiante en últimos semestres de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Finanzas o afines.
• Experiencia: 1 a 2 años en cargos similares (analista de procesos, calidad, mejora continua), preferiblemente en el sector financiero o bancario. Se aceptan perfiles junior con experiencia en prácticas o proyectos afines.
• Conocimientos técnicos:
• Levantamiento y documentación de procesos (BPMN es un plus)
• Manejo de Excel avanzado
• Herramientas de office (Word, PowerPoint)
• Deseable conocimiento en herramientas de automatización (Power BI, Visio, SQL básico)
• Conocimiento del sector financiero/bancario (deseable)

Competencias:

• Análisis y resolución de problemas
• Atención al detalle
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Organización y gestión del tiempo
• Proactividad y orientación a resultados