Analista de Sinistros Sênior - Foco em Rede de oficina e fornecimento de peças.

Temos uma oportunidade em aberto e buscamos uma pessoa que tenha energia para transformar o mercado segurador com responsabilidade, empatia e autonomia. Se você se encaixa no perfil dessa vaga, clique em Candidatar-se no final da página.

Responsabilidades e atribuiçõesNesta posição, você terá a responsabilidade de conectar operações, fornecedores e oficinas, assegurando que cada etapa – da cotação de peças ao controle de indicadores críticos – seja conduzida com excelência.O desafio envolve não apenas a execução técnica, mas também a capacidade de negociar, analisar e propor melhorias contínuas, contribuindo diretamente para a satisfação dos clientes e para a sustentabilidade dos custos da companhia.Estamos em busca de profissionais que combinem visão analítica, habilidade de negociação e conhecimento técnico em motocicletas, prontos para atuar em um ambiente dinâmico, com autonomia e responsabilidade. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza inovação, qualidade e resultados, esta vaga foi feita para você.

Responsabilidades e atribuições:Acompanhar o processo de fornecimento de peças para motocicletas sinistradas.Realizar cotações e negociações operacionais com fornecedores de peças para motocicletas.Monitorar prazos de entrega e atuar na resolução de desvios.Acompanhar indicadores operacionais como: Tempo médio de reparo (TMR) / SLA de entrega de peças / Custo médio de sinistro.Analisar orçamentos de reparo de motocicletas e apoiar a regulação técnica.Atuar na interface com áreas internas (regulação, atendimento, logística).Contribuir com sugestões de melhoria nos processos da área.Apoiar auditorias e controles de qualidade na rede referenciada para atendimento de motocicletas.Gerenciar, desenvolver e otimizar a rede de prestadores de serviço credenciados.Negociação de contratos - Tabelas e valores de mão de obra.Análise de desempenho da rede de oficinas referenciadas ou não.Expansão e qualificação da rede em regiões estratégicas.Acompanhamento de indicadores (KPIs).Resolução de conflitos e suporte técnico às áreas de sinistro e atendimento.Auditorias e visitas técnicas.Implantação de melhorias e padronizações.

Requisitos e qualificaçõesGraduação completa em administração, gestão de seguros, engenharia ou áreas afins;Sólido conhecimento em fornecimento de peças de motocicletas e/ou automóveis.Gestão de rede de oficinas do ramo de automóvel e motocicletas.Cursos na área de análise e regulação de sinistros de automóveis e motos.Experiência comprovada em rede de revendas de motocicletas e oficinas específicas desse ramos.Conhecimentos nos sistemas i4pro, Pipefy e Guide será um diferencial.Excel avançado.Informações adicionaisJá imaginou trabalhar em um lugar onde o cuidado com as pessoas vai muito além do discurso? Na Suhai, acreditamos que o trabalho precisa fazer sentido na vida, no dia a dia e no futuro das pessoas. E é com esse olhar que desenvolvemos nosso programa de

Benefícios Flexíveis, um dos mais completos do mercado (e um verdadeiro diferencial no setor segurador).Aqui, cada colaborador recebe pontos proporcionais ao seu nível de função e pode escolher, todos os anos, os

benefícios que fazem mais sentido para o seu momento de vida. Isso mesmo: você escolhe!Entre as opções do nosso "cardápio" estão:🍽️ Vale Refeição e Alimentação🩺 Seguro Saúde e Odontológico🛡️ Seguro de Vida🚗 Mobilidade (Estacionamento, Combustível, Transporte)🩺Serviço de Atendimento de Telemedicina✈️ E até benefício de Viagens, com resgate anual em passagens aéreas ou hospedagens, um diferencial exclusivo no nosso segmento! Essa liberdade reflete quem somos: uma empresa que valoriza a individualidade, a confiança e o protagonismo. Mas não é só isso, ainda temos: Trabalho de Regime Híbrido13º Cesta de NatalTotalpassPLR (Participação nos Lucros)Empréstimo ConsignadoAntecipação SalarialAuxílio Creche e Auxílio BabáAdiantamento de 13° salário em qualquer mês do anoDesconto no Seguro SuhaiCompra antecipada e desconto de 15% nos ingressos em shows no Suhai Music HallDay Off no Mês do aniversárioLicença Maternidade e Paternidade estendidaPrograma de Incentivo a EducaçãoCampanhas de Bem-Estar e SaúdeClube de

Benefícios com descontos e vantagens exclusivasDress code informal (sinta-se à vontade todos os dias!)E um ambiente de trabalho que nos enche de orgulho: somos certificados pelo GPTW há 10 anos consecutivos, com um clima organizacional reconhecidamente inspirador.