Analista de CRM Júnior - Comunicação Dirigida

Temos uma oportunidade em aberto e buscamos uma pessoa que tenha energia para transformar o mercado segurador com responsabilidade, empatia e autonomia. Se você se encaixa no perfil dessa vaga, clique em Candidatar-se no final da página.

Responsabilidades e atribuiçõesO Analista de CRM - Comunicação Dirigida será responsável por apoiar a construção e operação das estratégias de relacionamento com corretores, clientes e leads da Suhai, por meio de comunicações segmentadas, personalizadas e orientadas à jornada.Essa pessoa atuará na criação e execução de réguas de comunicação, contribuindo para o aumento de conversão, engajamento e retenção ao longo do ciclo de vida do cliente.Construção de jornadas e réguas de comunicaçãoApoiar o desenho e implementação de jornadas de comunicação (e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais);Criar e operar réguas de relacionamento para diferentes etapas do funil;Garantir consistência e relevância das comunicações ao longo da jornada.Segmentação e personalizaçãoTrabalhar com segmentação de base para campanhas direcionadas;Apoiar a definição de públicos com base em comportamento e dados;Garantir que as comunicações sejam relevantes e bem direcionadas.Execução de campanhas de CRMConfigurar disparos e automações em ferramentas de CRM;Acompanhar calendário de campanhas e garantir execução dentro dos prazos;Executar campanhas dirigidas para diferentes segmentações da base de clientes;Elaborar e enviar briefings para criação de peças e comunicações;Revisar e aprovar copies e layouts em parceria com agência;Apoiar testes de comunicação (A/B de assunto, conteúdo, abordagem).Análise e melhoria contínuaMonitorar métricas de CRM (abertura, clique, conversão, engajamento);Identificar oportunidades de melhoria nas jornadas e campanhas;Apoiar na geração de insights para evolução da estratégia.Integração com timesTrabalhar em parceria com Mídia, Dados e Comercial para alinhar estratégias;Apoiar na conexão entre aquisição e relacionamento.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações

Formação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;Interesse ou experiência inicial com CRM, lifecycle ou comunicação digital;Organização e atenção a detalhes;Boa comunicação escrita;Perfil analítico e vontade de aprender.

DiferenciaisConhecimento básico em ferramentas de CRM (Salesforce);Noções de jornada do cliente e UX;Experiência com e-mail marketing ou automação;Interesse em análise de dados e testes.Informações adicionaisJá imaginou trabalhar em um lugar onde o cuidado com as pessoas vai muito além do discurso? Na Suhai, acreditamos que o trabalho precisa fazer sentido na vida, no dia a dia e no futuro das pessoas. E é com esse olhar que desenvolvemos nosso programa de

Benefícios Flexíveis, um dos mais completos do mercado (e um verdadeiro diferencial no setor segurador).Aqui, cada colaborador recebe pontos proporcionais ao seu nível de função e pode escolher, todos os anos, os

benefícios que fazem mais sentido para o seu momento de vida. Isso mesmo: você escolhe!Entre as opções do nosso "cardápio" estão:🍽️ Vale Refeição e Alimentação🩺 Seguro Saúde e Odontológico🛡️ Seguro de Vida🚗 Mobilidade (Estacionamento, Combustível, Transporte)🩺Serviço de Atendimento de Telemedicina✈️ E até benefício de Viagens, com resgate anual em passagens aéreas ou hospedagens, um diferencial exclusivo no nosso segmento! Essa liberdade reflete quem somos: uma empresa que valoriza a individualidade, a confiança e o protagonismo. Mas não é só isso, ainda temos: Trabalho de Regime Híbrido13º Cesta de NatalTotalpassPLR (Participação nos Lucros)Empréstimo ConsignadoAntecipação SalarialAuxílio Creche e Auxílio BabáAdiantamento de 13° salário em qualquer mês do anoDesconto no Seguro SuhaiCompra antecipada e desconto de 15% nos ingressos em shows no Suhai Music HallDay Off no Mês do aniversárioLicença Maternidade e Paternidade estendidaPrograma de Incentivo a EducaçãoCampanhas de Bem-Estar e SaúdeClube de

Benefícios com descontos e vantagens exclusivasDress code informal (sinta-se à vontade todos os dias!)E um ambiente de trabalho que nos enche de orgulho: somos certificados pelo GPTW há 10 anos consecutivos, com um clima organizacional reconhecidamente inspirador.