Coordenador(a) de Desempenho Operacional 

A Tecban busca um(a) Coordenador(a) de Desempenho Operacional para assumir papel central na gestão estratégica da performance de dados da operação, com foco na evolução contínua dos indicadores de nível de serviço, eficiência e confiabilidade operacional, sustentados por dados consistentes e análises avançadas.Este(a) profissional atuará como referência analítica e técnica, liderando iniciativas de governança de dados, automações e estruturação de modelos de acompanhamento que garantam visão integrada da operação, confiabilidade das informações e suporte consistente à tomada de decisão.A posição demanda atuação colaborativa e transversal, conectando dados, tecnologia, processos e pessoas, com forte senso de responsabilidade pelos resultados, antecipando cenários, identificando tendências e transformando análises em ações concretas de melhoria e eficiência.Trata-se de uma oportunidade estratégica para profissionais que combinam liderança pelo exemplo, pensamento analítico estruturado e visão de negócio, capazes de influenciar diferentes públicos e fortalecer uma cultura orientada a dados, simplicidade, colaboração e entrega contínua de valor.

• Coordenar a gestão de desempenho operacional, com foco nos indicadores de nível de serviço, disponibilidade, produtividade, eficiência e confiabilidade.
• Desenvolver o time, promovendo cultura de dados, responsabilidade pelos resultados, colaboração e melhoria contínua.
• Conduzir análises avançadas de dados, ide