[Tecnologia] Especialista de Tecnologia Senior - SAC

• Ser referência técnica da estrutura de SAC, influenciando decisões de arquitetura e engenharia.
• Ser referência em AI dentro da estrutura, promovendo uma mentalidade AI First nos times de Engenharia.
• Identificar e liderar oportunidades de aplicação de IA generativa, agentes, automações e AI-assisted development.
• Disseminar boas práticas e acelerar a adoção de IA no ciclo de desenvolvimento de software.
• Liderar tecnicamente iniciativas complexas e cross-times, garantindo alinhamento arquitetural e qualidade das soluções.
• Evoluir arquiteturas considerando escalabilidade, disponibilidade, performance, segurança, observabilidade e custo.
• Atuar na resolução de problemas sistêmicos e incidentes críticos, garantindo soluções estruturantes e redução de recorrência.
• Identificar oportunidades de automação e autosserviço, reduzindo atividades manuais e contatos evitáveis no SAC.
• Evoluir práticas de observabilidade, SLOs, métricas e gestão de incidentes.
• Trabalhar junto aos Engineering Managers, Produto e demais lideranças na construção e execução do roadmap técnico.
• Mentorar engenheiros e contribuir para elevar a maturidade técnica da estrutura.

• Ensino superior completo.
• Experiência sólida em Engenharia de Software e sistemas distribuídos.
• Experiência como Especialista, Staff Engineer, Principal Engineer ou posição equivalente.
• Forte conhecimento de arquitetura de software e system design.
• Experiência com APIs, arquiteturas orientadas a eventos, mensageria e integrações.
• Experiência com cloud, observabilidade, CI/CD, qualidade e segurança.
• Conhecimento e experiência prática com IA aplicada à Engenharia de Software e/ou produtos digitais.
• Capacidade de avaliar onde IA realmente gera valor, considerando qualidade, segurança, custo e retorno.
• Capacidade de influenciar decisões técnicas e liderar iniciativas sem depender de autoridade hierárquica.
• Forte visão sistêmica e capacidade de conectar tecnologia, experiência do cliente e resultados de negócio.

• Experiência com LLMs, RAG, agentes de IA, MCP, automações e aplicações de IA generativa.
• Experiência na implementação de práticas de AI-assisted Software Development.
• Experiência com plataformas de autosserviço e automação de jornadas.
• Conhecimento de métricas de atendimento como TMA, FCR, SLA, taxa de contato e satisfação do cliente.
  
  

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (U
• niversidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.