Analista de Qualidade - Buriti Shopping Rio Verde - Rio Verde/GO

Essa é a oportunidade para você que busca um ambiente propicio ao desenvolvimento de pessoas, com valores fortes pautados na ética, no respeito e valorização das pessoas, com foco em resultados e que tem como premissa a meritocracia. Em um segmento muito dinâmico e que não para de crescer.

Somos uma empresa jovem que busca pessoas comprometidas, com espírito de liderança, engajadas, com foco em carreira e com sede de resultados.

Como será seu dia a dia:

• Analisar, validar e aprovar projetos arquitetônicos e complementares de lojas, assegurando conformidade com normas técnicas, padrões do empreendimento e diretrizes de marca;
• Monitorar e garantir a qualidade da ambiência das áreas comuns do shopping, incluindo limpeza, organização, comunicação visual e conservação;
• Planejar, implementar e acompanhar ações de paisagismo e jardinagem, garantindo estética, funcionalidade e manutenção adequada dos espaços;
• Desenvolver e propor melhorias em ambientes e espaços temáticos, com foco na experiência do cliente e diferenciação do empreendimento;
• Gerir e acompanhar contratos e serviços de fornecedores terceirizados (limpeza, paisagismo, ambientação, entre outros), assegurando cumprimento de SLAs e padrões de qualidade;
• Monitorar, analisar e reportar indicadores de qualidade e experiência do cliente, como NPS, cliente oculto e auditorias internas;
• Propor e implementar planos de ação para melhoria contínua dos indicadores e processos;
• Realizar vistorias técnicas periódicas nas áreas comuns e lojas, identificando oportunidades de melhoria e não conformidades;
• Atuar em conjunto com áreas como Operações, Marketing e Comercial para garantir alinhamento da experiência do cliente.

O que buscamos em você:

• Ensino superior completo em Arquitetura ou Engenharia Civil;
• Conhecimento em leitura e análise de projetos técnicos;
• Vivência com gestão de fornecedores e contratos;
• Pacote Office intermediário/avançado.

O que oferecemos:

• Alimentação e/ou Refeição;
• Plano de Saúde - Unimed Seguros (Sem desconto para titular);
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• ICP - Incentivo de Curto Prazo;
• Seguro de vida;
• Day Off no aniversário;
• Total Pass;
• Licença maternidade/paternidade estendida;
• Apoio psicológico subsidiado pela empresa;