Analista Comercial III - Bilingue

O Analista Comercial Bilíngue III será responsável pela gestão comercial de contas internacionais de grande porte, garantindo o alinhamento diário com clientes, acompanhamento de performance operacional, condução de rituais comerciais e suporte em negociações. Atua como ponto central entre áreas internas e o cliente, assegurando entregas, comunicação clara, e evolução de projetos estratégicos.

Responsabilidades e atribuições• Gerenciar contas internacionais de grande porte, conduzindo rotinas diárias, alinhamentos operacionais, acompanhamento de performance e sustentação dos indicadores críticos (receita, ticket médio, volume, SLA, devolução, peso, tarifação e extravios).• Executar análises comerciais e operacionais, transformando dados em direcionamentos claros para clientes e áreas internas, além de produzir materiais executivos para rituais semanais e mensais.• Atuar como ponto central entre Comercial, Operações, TI, Financeiro, Risco e CX, garantindo o desdobramento de ações, a regularização de processos e alinhamentos bem documentados.• Apoiar negociações e projetos estratégicos, preparando cenários, avaliando impactos financeiros, revisando contratos, acompanhando integrações (API/CTE/tracking) e subsidiando decisões da área.• Conduzir o relacionamento proativo com o cliente internacional, com comunicação clara, registro completo de acordos, follow-up estruturado e antecipação de riscos.• Atuar como referência comercial para o time, auxiliando na organização de processos, padronização de comunicações e resolução de dúvidas.

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Pacote Office Intermediário;Experiência na área comercial e conhecimento em logística/e-commerce (

Desejável);Inglês avançado para conversação (será aplicado teste).Informações adicionaisNa Total Express a diversidade é um compromisso com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes com o objetivo de eliminar barreiras, desconstruir estereótipos, promover a igualdade de oportunidades e celebrar a riqueza de nossas diferenças. Queremos criar um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem autênticos e onde a diversidade seja cultivada e respeitada em todos os níveis.O movimento faz parte da nossa identidade. E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores. Conheça os

benefícios que oferecemos:• Vale Refeição.• Vale transporte ou Estacionamento.• Day off de aniversário no mês do seu aniversário - Um dia off para comer bolo com a família e os amigos é bem-vindo, né?• Plano de saúde com custo zero para o colaborador na taxa administrativa mensal, descontando apenas a coparticipação.É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido.• Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo.• Seguro de vida, incluso auxílio funerário, com custo zero.• Descontos incríveis com nosso parceiro Allya e TotalPass• Somos uma Empresa Cidadã, e por isso você terá direito a licenças ampliadas. Paternidade: 5 dias pela lei + 15 dias Empresa Cidadã/ Maternidade: 120 dias pela lei + 60 dias Empresa Cidadã.• O melhor momento do ano: bônus ou PPR anual!Além de tudo isso, você terá:• A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (bermuda, tênis etc.).• Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos.• Participação em nossos processos seletivos internos.• Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais.Conforme a elegibilidade do cargo.