Analista Servico Cliente Sr

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: DIR SERVICOS AO CLIENTE SP INTERIOR

Local de Trabalho: CAMPINAS - SP

Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Planejamento, oferecendo suporte técnico, de desenvolvimento e operacional às equipes de Planta Interna, Backbone, Móvel e B2B. A pessoa será responsável por garantir a estabilidade, continuidade e evolução dos sistemas utilizados por essas áreas, além de apoiar iniciativas de automação, melhorias de processos e análises técnico-operacionais.

Prestar suporte técnico e suporte infraestrutura servidor e desenvolvimento para as áreas de Planta Interna, Backbone, Móvel e B2B.

Desenvolver e manter scripts, automações e aplicações internas que apoiem as equipes envolvidas.

Executar consultas, modelagens e manutenção em bancos de dados SQL.

Programação em Python.

Desenvolvimento GitHub ou outras plataformas

Atuar na administração de servidores Windows e/ou Linux.

Acompanhar e dar suporte a ambientes de produção, garantindo estabilidade, disponibilidade e resolução de incidentes.

Contribuir com integrações entre sistemas e análises de arquitetura de soluções.

Colaborar com equipes técnicas e operacionais para identificar oportunidades de otimização de processos.

Utilizar ferramentas de versionamento como GitHub para controle e organização das entregas.

Elaborar relatórios, apresentações e análises executivas utilizando Excel e PowerPoint.

· Ensino Superior Completo área relacionada a TI

· Trabalho em equipe

· Conhecimento Microsoft Office (Excel / PPT)

• Conhecimento em administração de servidores (Windows e/ou Linux)

• Conhecimento em banco de dados (SQL – modelagem, consultas, procedures, otimização)

• Desenvolvimento (scripts, automações e/ou aplicações internas)

• Noções de arquitetura de sistemas e integração entre aplicações

• Conhecimento em versionamento (ex: Github)

• Vivência com ambientes de Servidores de produção e sustentação

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo