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Fonte oficial🔀 HíbridaCLT

Consultor de Dados, Analytics e IA

Vivo·São Paulo, São Paulo·Publicada há 3 meses

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Verificada em 14/08/2026 · Clique e candidate-se.

Sobre a vaga

Atuar como líder técnico-funcional da transformação baseada em dados e Inteligência Artificial da Diretoria de Serviços ao Cliente, identificando oportunidades de melhoria de processos, Atuar de forma transversal junto às áreas de Instalação, Reparo, Qualidade, Projetos, TI e Operações para transformar dados em decisões, processos em automações e iniciativas em resultados de negócio.

Responsabilidades

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Identificar e implementar oportunidades de transformação e automação por meio de Dados, Analytics e IA.
  • Desenvolver casos de uso, business cases e soluções que gerem ganhos de eficiência, qualidade e experiência do cliente.
  • Conduzir análises avançadas e diagnósticos para suporte à tomada de decisão e evolução dos indicadores da diretoria.
  • Liderar projetos de melhoria contínua, simplificação de processos e aumento de produtividade.
  • Atuar de forma transversal entre áreas de negócio e tecnologia, garantindo a implantação e mensuração dos resultados das iniciativas.
  • Apoiar a evolução das operações de Telecom, transformando desafios operacionais em soluções digitais e analíticas.

PERFIL COMPORTAMENTAL:

  • Mentalidade de Dono: responsabilidade pelos resultados, autonomia e senso de urgência.
  • Capacidade de Execução: transforma ideias em projetos e projetos em resultados.
  • Orientação à Inovação: utiliza IA e novas tecnologias para otimizar processos e acelerar entregas.
  • Visão de Negócio: entende indicadores operacionais e conecta tecnologia aos resultados de cliente, qualidade e eficiência.
  • Influência e Colaboração: capacidade de atuar com múltiplas áreas e diferentes níveis hierárquicos.

Requisitos

OBRIGATÓRIO:

  • Ensino superior completo.
  • Experiência em Dados, Analytics, IA ou Transformação Digital.
  • Experiência em liderança técnica de projetos.
  • Conhecimento em Python e SQL.
  • Conhecimento de ferramentas de BI e visualização de dados.
  • Experiência com IA Generativa e LLMs.
  • Capacidade de elaborar business cases.
  • Excelente comunicação executiva.

DIFERENCIAIS:

  • Experiência no setor de Telecom.
  • Conhecimento de operações de campo.
  • Experiência com Azure OpenAI.
  • Conhecimento em RAG, agentes de IA e automação de processos.
  • Certificações em Dados ou IA.
  • Conhecimento de Power Platform.
Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

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