Analista de Suporte em Segurança da Informação Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte em Segurança da Informação Pleno para atuação residente em cliente, com foco principal na operação e sustentação da esteira de gestão, análise e revisão de regras de firewall utilizando AlgoSec, além do suporte operacional a outras soluções de segurança da informação.

Procuramos um(a) profissional com perfil analítico, organizado, boa comunicação e sólida base técnica em redes e segurança, capaz de atuar diretamente no atendimento de demandas operacionais, governança de regras, troubleshooting e apoio às equipes de infraestrutura, redes e segurança.

• Atuar na operação da esteira de solicitações de firewall utilizando a plataforma AlgoSec;
• Realizar análise, validação e acompanhamento de requisições de criação, alteração e remoção de regras de firewall;
• Avaliar impactos técnicos relacionados a conectividade, segurança e compliance;
• Apoiar o processo de revisão, recertificação e governança de políticas de segurança;
• Executar troubleshooting operacional em soluções de segurança e conectividade;
• Acompanhar fluxos de aprovação, documentação e conformidade das mudanças;
• Interagir com equipes de redes, infraestrutura, segurança, arquitetura e fornecedores;
• Apoiar o monitoramento e tratamento de incidentes relacionados a conectividade, acessos e segurança;
• Manter documentação técnica, procedimentos operacionais e registros atualizados;
• Apoiar auditorias e processos de conformidade relacionados às regras de firewall e políticas de segurança;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais, controles e automações.

• Formação técnica ou superior em andamento ou completa em Redes, Segurança da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em operação de firewalls, políticas de segurança e controle de acessos;
• Conhecimentos intermediários em redes TCP/IP;
• Conhecimento em firewalls, regras de segurança, NAT, VPN e segmentação de rede;
• Conhecimento em protocolos como HTTP/HTTPS, DNS, SSH, ICMP, TCP, UDP e VPN;
• Capacidade de análise técnica para validação de fluxos, portas, origens, destinos e impactos de regras de firewall;
• Experiência com troubleshooting de conectividade e segurança;
• Boa capacidade analítica, organização e atenção a detalhes;
• Facilidade para trabalho em equipe e interação com clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Comprometimento com processos, documentação e qualidade na execução das atividades.

Diferenciais

• Conhecimento ou experiência com AlgoSec;
• Experiência com soluções de firewall como Fortinet, Palo Alto, Check Point, Cisco ou similares;
• Certificação CCNA;
• Certificações técnicas Fortinet, como FCP, FCSS, FCX ou certificações equivalentes da trilha Fortinet;
• Conhecimento em roteamento em ambientes cloud, incluindo AWS, Microsoft Azure e Google Cloud Platform – GCP;
• Conhecimento em conectividade híbrida, VPN site-to-site, peering, transit gateway, virtual networks, VPCs, rotas e tabelas de roteamento em cloud;
• Conhecimento em ferramentas de ITSM e gestão de chamados;
• Familiaridade com processos ITIL;
• Experiência prévia em ambiente corporativo ou operação residente;
• Conhecimento em SIEM, VPN, Proxy, NAC ou soluções correlatas de segurança;
• Experiência com documentação técnica, fluxos de aprovação e processos de mudança.

Perfil desejado

• Perfil proativo, analítico e organizado;
• Capacidade de atuar com autonomia em demandas operacionais e técnicas;
• Facilidade para aprender novas tecnologias e processos;
• Capacidade de trabalhar sob demanda e com múltiplas solicitações simultâneas;
• Boa postura para atendimento ao cliente e interação com diferentes áreas técnicas;
• Comprometimento com qualidade, documentação e cumprimento de processos;
• Interesse em evolução profissional na área de segurança da informação.