Cosourcing | Pessoa Analista de Processos Pleno

Na Viaflow, acreditamos que a tecnologia deve criar tempo para as pessoas e impulsionar resultados. Se você é um Analista de Processos Pleno, adora mergulhar em cenários complexos (crises, desafios técnicos, dinamismo) e tem uma visão sistêmica, esta vaga é para você! Nesta oportunidade você será o arquiteto da eficiência, responsável por analisar, desenhar, documentar e otimizar processos críticos para nossos clientes, garantindo a excelência nas entregas. Venha fazer parte de um time que é referência em inovação e onde a sua experiência fará a diferença em projetos de alta complexidade! ✨ Se identificou? Então vem com a gente!

Responsabilidades e atribuiçõesLiderar a Análise e Modelagem de processos complexos, realizando o mapeamento detalhado (AS IS) e o desenho/redesenho estratégico (TO BE).Identificar ineficiências e gargalos, propondo e desenvolvendo soluções.Traduzir processos de negócio em histórias de usuário claras e detalhadas, com regras, técnicas de desenvolvimento e critérios de aceite definidos, especialmente em projetos desafiadores.Elaborar e defender a documentação técnica completa dos projetos de automação (PDD, Plano de Testes, SDD).Garantir a qualidade através do planejamento, execução e documentação de Testes de Automação.Manter a comunicação eficaz e consultiva com stakeholders, usuários e times de desenvolvimento.Realizar análises de dados avançadas para criação de indicadores de desempenho (KPIs) e identificação de tendências e oportunidades de melhoria contínua.Atuar de forma colaborativa nos ritos ágeis (Daily, Planning, Review) e compartilhar conhecimento, treinando analistas juniores e promovendo o lifelong learning.Atender dúvidas técnicas e dar suporte ao time em momentos de crise ou alta complexidade.

Requisitos e qualificaçõesExperiência Sólida e Comprovada na função e/ou em funções correlatas, atuando em projetos de automação de alta complexidade, dando suporte em cenários adversos.Domínio em Modelagem de Processos com BPMN.Expertise em ferramentas de análise de negócios e modelagem/desenho de processos e levantamento de

requisitos.Sólidos conhecimentos em melhoria contínua e metodologias como PDSA e PDCAHabilidade em reestruturar projetos/demandas definindo matrizes de decisões (RACI) propondo soluções claras e objetivas.Conhecimento profundo do processo de desenvolvimento de sistemas (Ágil - Jira, Confluence e Miro)

Formação Superior Completa (TI, Eng. da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas).

Competências Comportamentais Essenciais: Visão Sistêmica de Negócio, Pensamento Lógico e Crítico, Resolução de Problemas, Priorização e Comunicação Assertiva.Residir em São Paulo-SP ou regiãoTer disponibilidade para atuar presencial de forma esporádica (Região da Av. Paulista-SP)

Diferenciais que Contam Muitos Pontos: Pós-graduação em áreas correlatas.Certificações IBM, Automation Anywhere e/ou outras relacionadas a Hiperautomação.Conhecimento em LGPD.Conhecimento em regras de negócios em automação e RPA.Informações adicionaisContratação via modelo cooperativaPeople Hub - Clube de

BenefíciosAuxílio home office no cartão na categoria saldo livre para usar onde quiserDIT - Diária de Incapacidade TemporáriaDay off de aniversário - afinal, é dia de festa!Atuação Anywhere Office - trabalhe de onde se sentir confortávelTotalPassTreinamentos e CertificaçõesPacote Colab+ com acesso a WellHub, Avus, Starbem e Dasa +saúde