Assistente de Operações - PCD

O time de Receita Pré é responsável hoje, em validar mais de 70 mil receitas/mês para que o usuário tenha mais agilidade no ato da compra e aplicabilidade correta de seu subsídio. Já Qualificação de Vendas e Reembolso é responsável hoje, em qualificar mais de 30 mil autorizações/mês da nossa rede credenciadas, processar mais de 9 mil reembolsos/mês de nossos beneficiários.

O nosso Assistente tem uma atuação Administrativa e será responsável por validar as receitas pré cadastradas, qualificar as vendas efetuadas pelas farmácias/drogarias parceiras da vidalink, garantindo o cumprimento dos slas acordados com nossos clientes. Também irá auxiliar nos demais jobs da área conforme necessidade operacional.

E aí, gostou? Então #chegajunto de QVR!

• Analisar as receitas enviadas pelos nossos beneficiários. Dentro do SLA proposto e com agilidade e assertividade.
• Auxiliar a fila de reembolso e qualificação (caso necessário);
• Interagir com áreas parceiras para resolução da demanda;
• Realizar abertura de chamados sempre que necessário;

E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:

· Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office (principalmente Excel) e E-mail);

· Atenção, concentração, pró atividade e perfil analítico para execução das atividades;

· Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação (escrita e verbal) e foco no cliente;

· Espírito de equipe.

· Horário de trabalho: segunda a sexta das 11:30 às 19:30 ou 14:00 às 22:00;

· Folgas alternadas aos sábados ou domingos com jornada reduzida de 05h, com horários alternativos conforme necessidade da operação;

· Feriados sob escala.

O que você vai encontrar:

Plano de bem-estar Vidalink

Plano de medicamentos

Cobertura de 50% para a compra de medicamentos gerais com receita médica, e de 100% para medicamentos voltados à saúde da mulher.

Bem-estar 360º:

• Totalpass
• Conexa Saúde: terapia online
• Planos alimentares personalizados
• Check-up de bem-estar: Descubra como está a sua saúde física e mental
• Conteúdos de bem-estar físico e mental
• Plataforma com mais de 3.500 videoaulas de diversas modalidades para atividade física

E mais:

• Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
• Plano Odontológico Amil;
• Seguro de Vida Metflife;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Valorização a diversidade;
• No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!);
• Trabalho Híbrido;
• Day-off de aniversário;
• Auxilio Creche
• Muita animação (adoramos uma festa!!)