Scrum Master | Analista de Transformação Digital Sr

Nosso principal objetivo é prover soluções digitais que atendam os nossos clientes e contribuam para a Vivo a evoluir no seu processo de transformação. Acreditamos que, através de um ambiente digital moderno e com excelência em experiência do cliente, podemos aumentar nossas receitas e a satisfação de nossos clientes.

Estamos em busca de um Scrum Master para nos apoiar na missão de desenvolver e evoluir o Portal Vivo (o site vivo.com.br), promovendo uma melhor experiência do usuário no contato com o conteúdo institucional da Vivo e com o conteúdo comercial dos produtos e serviços para clientes B2C e B2B.

O que esperamos de você:

• Ownership: Nós pensamos e agimos como dono

• Colaboração: Saber oferecer e pedir ajuda

• Growth Mindset: Buscar aprendizado constantemente

• Visão Cliente: Foco na melhor experiência para o cliente

Vice-Presidência: Experiência de Clientes

Diretoria: Experiência Digital

Local de Trabalho: Chucri Zaidan/SP

• Incentivar a colaboração e a transferência de conhecimento entre as pessoas

• Garantir a realização das cerimônias ágeis: Daily, Planning, Review e Retrospectiva

• Garantir que a equipe compreenda e siga os princípios e práticas do Scrum, promovendo sua aplicação e evolução, para maximizar eficiência nas entregas da squad

• Apoiar o Product Owner em práticas ágeis, para organização do Product Backlog, e apoiar o time da squad, para realizar refinamento/discovery do backlog

• Atuar no planejamento das sprints e no gerenciamento dos entregáveis, visando garantir cumprimento de prazos estabelecidos

• Identificar, remover ou gerenciar a remoção de impedimentos que possam comprometer o progresso do projeto, além de implementar estratégias para prevenir novos obstáculos

• Elaborar apresentações executivas e reports com status dos projetos priorizados

• Dar transparência em relação as métricas de eficiência e produtividade dos times

• Monitorar indicadores de desempenho e liderar a melhoria contínua, assegurando a eficiência e um ambiente para uma cultura de aprendizado e evolução

• Desejável formação em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas

• Conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos - especialmente métodos ágeis e suas ferramentas

• Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade para elaborar apresentações executivas

• Capacidade analítica para interpretar dados

• Habilidade em gerir/operacionalizar processos

• Capacidade de atuar de forma colaborativa, construindo relações de confiança e trabalhando lado a lado com times multifuncionais

• Necessário experiência anterior como Scrum Master

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

· Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

· Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

· Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

· Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

· Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

· Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

· Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

· Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

· Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility

· Ter flexibilidade de horário;

· Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

· Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

· Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

· Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

· Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo