Analista Desenvolvimento Sênior - SRE

Vice-Presidência: Tecnologia da Informação

Dir Transformação Tech

Local de Trabalho: Remoto | São Paulo

Atuar na evolução e sustentação das soluções de Observabilidade, garantindo visibilidade ponta a ponta dos sistemas, identificação proativa de incidentes e disponibilização de informações estratégicas para operação e negócio. O profissional será responsável por atuar tanto na camada funcional quanto técnica, conectando as necessidades das áreas de negócio aos mecanismos de monitoramento, automação e análise de dados.

Principais Responsabilidades

• Compreender os processos de negócio e os fluxos sistêmicos, realizando o entendimento funcional e técnico dos payloads e eventos disponibilizados pelas aplicações.

• Desenvolver e evoluir dashboards, métricas e visualizações para acompanhamento da saúde dos serviços e indicadores operacionais.

• Criar, configurar e manter alertas integrados, garantindo a detecção precoce e o tratamento adequado de incidentes.

• Realizar análises de observabilidade, correlacionando logs, métricas e eventos para apoiar a resolução de problemas.

• Conduzir handover e transferência de conhecimento para equipes de operação, sustentação e desenvolvimento.

• Atuar em conjunto com times multifuncionais na definição de requisitos, implantação e melhoria contínua de soluções de observabilidade.

• Apoiar na confiabilidade dos serviços, seguindo os princípios de SRE (Site Reliability Engineering).

Requisitos

• Experiência em análise funcional de sistemas e interpretação de integrações e payloads.

• Conhecimento em observabilidade, monitoramento de aplicações e análise de logs.

• Experiência com Elastic Stack, principalmente Kibana.

• Conhecimento em desenvolvimento de alertas e integrações.

• Capacidade de atuar de forma colaborativa com equipes técnicas e de negócio.

• Boa comunicação para condução de handovers e compartilhamento de conhecimento.

Diferenciais

• Conhecimento em Salesforce.

• Conhecimento em ServiceNow.

• Vivência em ambientes corporativos de alta disponibilidade e transformação digital.

• Conhecimento de práticas e metodologias SRE.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

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