Técnico de Redes

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a trans

formação digital com inteligência, segurança e inovação.Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na coleta, análise e monitoramento contínuo de dados dos ambientes monitorados. Realizar a detecção precoce de incidentes e anomalias, atuando de forma proativa para evitar indisponibilidades. Acompanhar o desempenho dos ambientes, garantindo sua estabilidade, disponibilidade e confiabilidade. Monitorar alertas, eventos e indicadores operacionais, realizando triagem, registros e acionamentos quando necessário. Manter comunicação constante e transparente com os clientes sobre indisponibilidades, incidentes e degradações de serviço. Registrar e atualizar chamados, garantindo o correto acompanhamento até a resolução. Apoiar equipes técnicas na identificação da causa raiz de falhas e na melhoria contínua dos processos. Contribuir para a redução do tempo de inatividade e minimizar impactos na produtividade dos clientes. Seguir procedimentos, boas práticas e acordos de nível de serviço (SLA)

Requisitos e qualificaçõesTrabalho em equipe;Flexibilidade;Ensino Superior Completo ou Cursando.Informações adicionais

Benefícios de um Vitalent: Vale refeição (Pluxee

Benefícios);Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);Auxílio creche;Seguro de vida;Previdência Privada;Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário)Participação de Lucros Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TVDescontos em universidades, cursos e extensãoParceria com Sesc e SenaiPrograma de Bem-estar