Analista de Suporte Redes Jr

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.

Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.

Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.

Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.

Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.

Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

• Prestar suporte técnico de Nível 1 e 2 para a conectividade das lojas Vivo, garantindo alta disponibilidade e desempenho dos serviços de rede;
• Monitorar, diagnosticar e solucionar incidentes em ambientes LAN, WAN e SD-WAN;
• Atuar na configuração e troubleshooting de infraestrutura de rede, incluindo roteamento e comutação (com foco em BGP, rotas estáticas e dinâmicas);
• Administrar e suportar equipamentos como roteadores, switches, firewalls e access points, em ambientes Cisco e Fortinet;
• Configurar e manter VLANs, serviços DHCP, segmentação de rede e otimização de tráfego;
• Realizar o tratamento de incidentes seguindo as melhores práticas de ITIL;
• Interagir com equipes internas, operadoras de telecomunicações e fornecedores para resolução ágil de problemas;
• Manter documentação técnica, diagramas de rede e procedimentos operacionais atualizados;
• Garantir conformidade com as políticas de segurança, desempenho e padrões operacionais estabelecidos.

• Graduação cursando ou completa em Tecnologia ou áreas correlacionadas.

Benefícios de um Vitalent:

• Vale refeição (Pluxee Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário);
• Participação de Lucros;
• Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;
• Descontos em universidades, cursos e extensão;
• Parcerias com Sesc e Senai;
• Programas de Bem-estar.