Analista Suporte Redes Jr - Pessoa com deficiência

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.

Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.

Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.

Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.

Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.

Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

• Monitorar alertas gerados por ferramentas de segurança (SIEM, EDR, XDR, Firewall).

• Realizar a primeira análise (triagem) para separar falsos positivos de incidentes reais.

• Executar procedimentos de contenção inicial conforme os playbooks do CSIRT.

• Documentar e registrar detalhadamente todas as atividades e evidências no sistema de chamados.

• Escalar incidentes críticos ou complexos para os analistas de Nível 2 (N2) ou engenharia.

• Garantir a passagem de bastão clara e precisa para o próximo turno.

• Conhecimento básico do framework MITRE ATT&CK e do ciclo de vida de incidentes (NIST/SANS).

• Vivência com ferramentas de monitoramento e correlação de logs (SIEM).

• Noções de análise de logs de sistemas operacionais (Windows/Linux) e ativos de rede.

• Compreensão de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS).

• Conhecimento em soluções de proteção de endpoint (EDR/Antivírus).

• Certificações básicas de segurança: CompTIA Security+, CySA+ ou SC-200 (Microsoft).

• Noções de ferramentas de automação e orquestração (SOAR).

• Experiência prévia em ambientes de TI com modelo de escala.

Benefícios de um Vitalent:

• Vale refeição (Pluxee Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário);
• Participação de Lucros;
• Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;
• Descontos em universidades, cursos e extensão;
• Parcerias com Sesc e Senai;
• Programas de Bem-estar.