Analista de Digitalização (LAM)

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Principais responsabilidades:

• Receber, analisar e implementar as demandas de atualização de conteúdo recebidas dos mercados locais no sistema CMS DDX, garantindo a correta aplicação das alterações.

• Realizar follow-up contínuo com os responsáveis de cada mercado para identificar necessidades de ajustes ou melhorias no conteúdo publicado.

• Validar se os conteúdos publicados estão devidamente configurados e alinhados com os padrões definidos.

• Monitorar o status online e o nível de atualização dos equipamentos DDX em todos os países contemplados pelo projeto.

• Verificar e reportar inconsistências no funcionamento dos equipamentos, acionando o time técnico da Samsung quando necessário para resolução de problemas junto aos dealers.

•Acompanhar a utilização dos equipamentos em cada país, gerando alertas ou recomendações de melhoria quando aplicável.

• Manter comunicação constante com as equipes de Marketing e Vendas da VW LAM para alinhamento do Launching Plan dos modelos por país.

• Realizar reuniões de validação com os mercados para revisar representações 3D dos veículos, consolidando as solicitações de ajustes em documentos formais.

• Para mercados fora do Brasil, coordenar a solicitação de arquivos 3D junto à VWAG e acompanhar o processo de configuração com a área de Marketing.

• Coordenar a revisão dos conteúdos visuais ajustados pela agência em conjunto com os importadores.

• Validar as cotações apresentadas pela agência e acompanhar o processo de produção de imagens, garantindo prazos e qualidade.

• Manter contato frequente com os responsáveis do Brasil e da Argentina com o objetivo de otimizar o fluxo e a qualidade da produção de conteúdo.

• Realizar o acompanhamento de todas as atividades pendentes com fornecedores, importadores e áreas internas da empresa.

• Consolidar as informações coletadas ao longo das atividades em relatórios gerenciais e operacionais, conforme a necessidade dos stakeholders

• Suportar a implementação de módulos e serviços adicionais “Close the Loop” e “Employee Based Reporting” no Portal CEM junto aos importadores.

• Consolidar resultados e elaboração de relatório mensal e trimestral - Vendas e Pós-Vendas - para envio aos mercados LAM.

• Realizar follow-up dos planos de ação acordados entre VW e importadores para cumprimento do objetivo anual.

• Suportar treinamentos e workshops, com base em cronograma pré-alinhado com áreas de negócio LAM, Importadores e fornecedores de campo e/ou portal CEM.

• Suportar a plataforma CEM para a região LAM, e direcionamento dos temas críticos às áreas responsáveis (Vendas, Pós-vendas, DND & Digitalização LAM).

Requisitos:

• Curso superior completo em TI, Administração, Engenharia, Tecnologias ou similares.

• Espanhol avançado (mandatório).

• Experiência com gestão de ativos online.

• Experiência com gestão de projetos ou processos.

• Pacote Office avançado

Desejável:

• Experiência no setor automotivo.

• Experiência atuando com Países Latinos.

• CNH Ativa

Condições:

• Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP ou São Bernardo do Campo/SP, ao menos 3 vezes por semana.

• Disponibilidade para viagens.

Benefícios:

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• Plano de Saúde Sulamerica

• Plano Odontológico Sulamerica

• Seguro de Vida

• Auxílio Creche

• Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)

• Previdência Privada

• PLR

• Parceria para descontos em farmácias