Analista de Sistemas Pleno/Junior (Core Banking)

Atuar na operação, sustentação e evolução dos sistemas core da TFS, com foco em fechamentos sistêmicos, automação de processos operacionais, gestão de incidentes, mudanças (changes), homologações e implantação de novas releases, garantindo estabilidade, desempenho, disponibilidade e conformidade dos ambientes produtivos e de homologação.

A posição envolve forte interação com key-users, fornecedores, times de desenvolvimento e áreas de negócio, além de atuação técnica em análise de dados, SQL e apoio ao desenvolvimento de software no contexto de sistemas financeiros críticos.

• Operação e Fechamentos Sistêmicos
• Executar e acompanhar aberturas e fechamentos de sistemas (diários, mensais ou extraordinários).
• Avaliar impactos técnicos e operacionais em processos críticos do negócio.
• Gestão de Remessas, Homologações e Changes
• Atuar na implementação de remessas em ambiente de homologação.
• Facilitar e acompanhar processos de homologação com key-users, garantindo aderência funcional e técnica.
• Criar, acompanhar e implementar changes, incluindo:
• Planejamento;
• Abertura e gestão no sistema de mudanças;
• Coordenação de janelas de implantação;
• Validação pós-implementação.
• Garantir rastreabilidade, comunicação e estabilidade após as implantações.
• Gestão de Incidentes
• Acompanhar e gerenciar incidentes, dúvidas e requisições registradas no ServiceNow.
• Criar, analisar e responder incidentes junto ao fabricante da solução.
• Realizar análise técnica e funcional, incluindo:
• Análise de logs de sistemas e aplicações;
• Análise de dados em banco de dados;
• Identificação de causa raiz.
• Atuar na resolução de incidentes, conduzindo war rooms quando necessário.
• Realizar follow-up ativo com usuários e áreas impactadas, garantindo comunicação clara e SLAs.
• Implantação de Releases e Evolução de Sistemas
• Atuar na implantação de novas releases, especialmente do Autbank e sistemas integrados.
• Participar das fases de: Planejamento de releases; Validação técnica e funcional em homologação; Implantação em produção; Suporte pós-go-live. Apoiar iniciativas de melhoria contínua, automação e evolução tecnológica.

• Ensino Superior completo ou cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas de Tecnologia da Informação;
• Experiência em sustentação e operação de sistemas críticos, preferencialmente em ambiente financeiro;
• Conhecimento em SQL, incluindo: Consultas para análise de dados; Validação de informações; Apoio na identificação de inconsistências e falhas sistêmicas;
• Vivência em desenvolvimento de software ou forte capacidade de interação com times de desenvolvimento, incluindo: Leitura e compreensão de código; Apoio em troubleshooting técnico; Validação de correções e melhorias sistêmicas;
• Experiência com ServiceNow (incidentes, requisições, mudanças – ITIL);
• Conhecimento em: Gestão de changes; Processos de homologação e implantação; Análise de logs e diagnósticos técnicos;
• Desejável conhecimento ou experiência com Autbank ou sistemas core banking similares;
• Forte orientação a continuidade operacional e mitigação de riscos;
• Boa capacidade de análise lógica e resolução de problemas complexos;
• Comunicação clara com áreas técnicas e de negócio;
• Organização, senso de priorização e proatividade;
• Capacidade de atuação em ambientes críticos e sob pressão;
• Experiência prévia em instituições financeiras ou fintech;.
• Vivência em ambientes regulados (BACEN, auditorias, compliance);
• Conhecimento em automação de processos operacionais;
• Experiência em war rooms e incidentes de alto impacto;
• Noções de integração entre sistemas, APIs e banco de dados;
• Inglês avançado.

Condições:

• Disponibilidade para viagens esporadicamente

• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 3x por semana em nosso escritório no bairro do Jabaquara/SP