Analista de Relacionamento com Cliente Pleno
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Sobre a vaga
A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil parar gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.
Que tal fazer parte disso tudo?
Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!
O que irá fazer:
- Gestão de carteira de clientes estratégicos;
- Acompanhamento da experiência do cliente intermediando a relação da empresa com o cliente;
- Capacitação do cliente para desenvolvimento do produto ou serviço contratado;
- Acompanhamento dos indicadores do cliente para direcionamento de ações estratégicas;
- Negociação para novos negócios e renovação de contratos;
- Realizar visitas periódicas aos clientes da carteira (presenciais e virtuais);
- Comunicação persuasiva, autonomia e foco em metas.
Requisitos básicos:
- Nível superior completo ou em andamento, administração ou áreas afins;
- Excel intermediário ou avançado.
- Experiência com gerenciamento de grandes contas, negociações e CRM;
- Forte utilização e construção de ferramentas de IA;
- Experiência com condução de apresentações para grandes contas;
😍 Nosso pacote de benefícios:
- Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
- Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
- Total Pass;
- Auxílio home office no cartão Flash;
- Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
- Auxílio educação através do (VOLL Education);
- Seguro de vida em grupo;
- Licença-maternidade de 6 meses;
- Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
- Férias a partir de 6 meses;
- Day off.
Diversidade na Voll
Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰
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