Analista de Suporte Técnico

Nosso cliente é do segmento de serviços e está em busca de uma pessoa Analista de Suporte Técnico.

Quer saber mais? Logo abaixo você vai encontrar alguns detalhes sobre a vaga:

✨ Responsabilidades:

· Criar e configurar contas de usuários no Microsoft 365, incluindo a atribuição de licenças e permissões adequadas.

· Gerenciar permissões de usuários em sistemas e aplicativos, garantindo acesso apropriado.

· Executar o desligamento de contas de usuários, assegurando a remoção segura de dados e permissões em todos os sistemas e recursos utilizados

· Prestar suporte técnico para resolução de problemas relacionados a contas de usuários e acesso a serviços.

· Realizar tarefas administrativas de controle como gerenciamento de licenças e configurações de usuários, inventário de hardware e software.

· Utilizar PowerShell para automação de tarefas de gerenciamento de usuários, como criação em massa ou atualizações.

· Colaborar com equipes de TI e outros departamentos para garantir conformidade com políticas de segurança e governança.

· Documentar procedimentos e manter registros detalhados de atividades relacionadas à gestão de usuários.

✅ Requisitos e Qualificações:

· Formação superior em andamento/completa em áreas relacionadas à tecnologia da informação, como Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas afins.

· Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico, preferencialmente em ambientes Microsoft.

· Conhecimento avançado em Microsoft 365, com ênfase em gerenciamento de usuários e administração de serviços.

· Familiaridade com ferramentas de administração, como o Centro de Administração do Microsoft 365 e PowerShell.

· Experiência em gerenciamento de identidades e acesso, incluindo atribuição de permissões e políticas de segurança.

· Habilidades sólidas de comunicação e resolução de problemas, com capacidade de interagir com usuários não técnicos.

🚀 Diferenciais/ experiência em:

• Certificações relevantes em administração de TI ou segurança da informação
  Experiência em automação de processos utilizando scripts PowerShell.
  Conhecimento em segurança da informação e práticas de conformidade (compliance).
  Inglês (leitura, escrita e conversação).

🚀 Informações adicionais:

• Modelo de contratação CLT
• Presencial em São Paulo

📌 Este processo será conduzido considerando as seguintes etapas:

1. Avaliação da inscrição;
2. Papo com a QiBit;
3. Papo com o Cliente;
4. Contratação.

* As etapas citadas acima poderão sofrer alterações de acordo com o andamento do processo seletivo. Mas não se preocupe, estaremos sempre te atualizando :)

Acredita que este desafio é pra você? Clique em “Candidatar-se para vaga”, já estamos te esperando! 💙

#Changelives