Assistente de Logística | Sistemas e Transportes

Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG.

Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.

Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time KPMG!

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• Atuar no suporte aos processos de logística e transporte utilizando o Oracle Transportation Management (OTM).
• Apoiar as atividades de AMS (Application Management Services), acompanhando incidentes, requisições de serviço e demandas de melhoria relacionadas ao OTM.
• Realizar análises funcionais para identificação e resolução de problemas, garantindo a continuidade dos processos de negócio.
• Auxiliar na elaboração, execução e validação de testes de correções, melhorias e novas funcionalidades.
• Monitorar e acompanhar chamados junto aos usuários e fornecedores, assegurando o atendimento dentro dos níveis de serviço estabelecidos (SLA).
• Apoiar a documentação de processos, configurações e procedimentos, contribuindo para a disseminação de conhecimento aos usuários finais.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos logísticos e nas soluções tecnológicas, promovendo ganhos de eficiência operacional.
• Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio, operações e tecnologia para garantir a evolução contínua das soluções.
• Utilizar consultas SQL para análise de dados, investigação de incidentes, validação de informações e apoio às demandas do negócio.
• Contribuir para análises relacionadas a fluxos logísticos, transporte, distribuição e gestão da cadeia de suprimentos.

Requisitos e qualificações:

• Experiência ou conhecimento em Oracle Transportation Management (OTM) ou soluções de gestão de transporte e logística.
• Conhecimento em processos logísticos, transporte, distribuição e supply chain.
• Conhecimento em SQL para consultas, análise e validação de dados.
• Vivência ou interesse em atividades de Application Management Services (AMS).
• Capacidade analítica para investigação e resolução de incidentes e problemas sistêmicos.