Analista de CRM I - Tempo determinado (6 meses)

CONHEÇA O TIME INTERNACIONAL

A VP Internacional é uma divisão do Grupo Boticário que é dinâmica e prática. Nós adoramos dizer que a Inter é a nossa startup! Com uma estrutura recente e compacta, temos um grande potencial de crescimento e muitas oportunidades emocionantes pela frente.

• Programação e Disparo: Configurar e programar réguas de comunicação via e-mail e SMS focadas na operação internacional
• Manipulação de Código: Realizar ajustes, diagramação e montagem de peças em HTML para garanta a correta exibição dos e-mails;
• Gestão do Calendário: Desdobrar o planejamento estratégico do ciclo de comunicações em tarefas práticas e diárias na rotina da área;
• Otimização de Processos: Aplicar boas práticas de CRM e propor melhorias contínuas no uso da plataforma Salesforce;
• Alinhamento e Colaboração: Trabalhar em sintonia constante com os demais analistas da equipe para coletar direcionais e garantir a alinhamento das entregas.

• Domínio de Ferramentas: Conhecimento prático em plataformas de CRM, com preferência em Salesforce Marketing Cloud;
• Conhecimento Técnico: Domínio de HTML voltado para e-mail marketing (diagramação e formatação);
• Adaptabilidade e Resiliência: Capacidade comprovada para lidar com mudanças repentinas de prioridades e cenários dinâmicos;
• Trabalho em Equipe: Forte facilidade de comunicação, escuta ativa e perfil colaborativo para atuar em sinergia com os pares;
• Agilidade de Execução: Entrega com rapidez, senso de urgência e foco na qualidade operacional do dia a dia.

Benefícios que cuidam e se diferenciam: [FIXO]

No Grupo Boticário, o cuidado é a nossa base para atingirmos resultados exponenciais. Temos um portfólio com mais de 20 benefícios para cuidar da sua saúde, bem estar e família. Confira abaixo.

Saúde:

• Plano médico e odontológico flexíveis
• Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares
• Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h
• Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação

Alimentação & bem-estar

• Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal)
• Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema
• Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos
• Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota
• Day off de aniversário para celebrar do seu jeito
• Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem

Para sua família

• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
• Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil
• Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil
• Orientação jurídica, psicológica e social dedicada

Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

• Previdência Privada e Seguro de Vida
• Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado
• Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho)



Nota: Os pacotes de benefícios são adaptados de acordo com a elegibilidade de cada cargo e modelo de trabalho.