Educador de Saúde I Afirmativa (PCD) | Humânia | São Paulo

Humânia - uma empresa Viveo.Cuidar de cada vida, simples assim! A Humânia possui mais de 18 anos de experiência e é referência nacional em Programas de Suporte ao Paciente (PSP), educação em saúde e cuidado coordenado, conectando pacientes a indústria farmacêutica com soluções tecnológicas, humanas e personalizadas para promover a adesão a tratamentos e a saúde de forma geral. A Humania é uma incorporação das empresas Profarma Specialty e Azimute Med.A Humânia faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes. Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã. Saiba mais em: https://www.humaniasaude.com.br/ e https://www.viveo.com.br/

Responsabilidades e atribuiçõesContato ativo e receptivo para médicos e profissionais de saúde no geral, laboratórios, clínica, representante, pacientes, cuidadores, logística, médicos, para acompanhar e dar andamento nos processos executado no programa conforme escopo, através de ligações, WhatsApp, E-mail, SMS ou conforme meio de comunicação do programa. Realizar o agendamento de procedimentos necessário e oferecidos pelo programa.Realizar o agendamento de exames, confirmar a realização e o envio do laudo ao paciente e médico. Realizar pesquisa de satisfação com o público-alvo do programa.Realizar reportes de farmacovigilância ou tecnovigilância conformes processos estabelecidos; Tratar os e-mails do programa.Acompanhar logística de entrega de materiais e amostras de exames para análises, conforme demanda do programa. Acompanhamento de SLA: das análises das amostras e comunicar a supervisão qualquer divergência do previsto para tratativa.

Requisitos e qualificaçõesCurso técnico concluído ou Superior em andamento na área da saúde.Pacote Office básico.Vivência em atendimento ao cliente.Informações adicionais

Benefícios - Cuidar faz parte de quem somos:Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde;Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte;Auxílio Home office - mais conforto para você nos dias de home office;Vale Alimentação - praticidade e qualidade no seu dia a dia;Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade;Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família;Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro;PPR - Programa de Participação nos Resultados;Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online;Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades;Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo;Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais.

Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência);Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso.