PRODUCT OWNER SÊNIOR | REMOTO

LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Responsável pela construção e evolução da jornada pós-venda e relacionamento com cliente, incluindo portal do cliente, serviços agregados e novas oportunidades de receita.MissãoExpandir a relação com o cliente localiza ou após a venda, aumentando satisfação, recorrência e monetização da base.Principais responsabilidadesDesenvolver e escalar o Portal do ClienteCriar e testar novas ofertas (F&I, serviços, upgrades, recompra)Reduzir atritos e contatos operacionais no pós-vendaIdentificar oportunidades de serviços para usuários do APP aumentando o stickness Trabalhar integração com crédito, faturamento e CSCMapear e atuar sobre principais dores do cliente após compraEstruturar métricas de retenção e LTV

Ensino superior completoExperiência com jornada digital ou customer lifecycleVisão sistêmica de jornada end-to-endCapacidade de navegar em ambientes complexos (múltiplas áreas e dependências)Experiência com produtos transacionais e/ou serviçosForte orientação a cliente (CX)Capacidade de estruturar produto do zero (discovery → rollout)Boa articulação com áreas operacionais (CSC, crédito, faturamento)DiferenciaisConhecimento em modelos de monetização (F&I, cross-sell, etc.)Vivência com transformação digital em operaçõesBENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosCarro operacional: para facilitar seus deslocamentos e simplificar sua rotina. A L&CO cuida de IPVA, seguro e manutenções.Vale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoWellhub (anteriormente Gympas)Previdência PrivadaAuxílio Home OfficeAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!