Agente de Mesa Tecnológica F2

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.Somos #ArchitectsOfChangeEn Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir. Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar

Responsabilidades y atribuciones🔍 Mira cómo será tu día a día:Resolver incidentes escalados, diagnosticar fallas (software, red, sistemas, otros). Configurar equipos y/o sistemas, registar atención en ITSM, documentar soluciones técnicas, escalar a Nivel 3 cuando es necesario y apoyar a técnicos N1

Requisitos y calificacionesExperiencia en soporte técnico mesa de ayuda, conocimiento en sistemas operativos, diagnóstico y reparación, instalación y configuración avanzada, sistema de tickets (ITSM), Microsoft OfficeInformaciones adicionales🚀 Nuestros beneficios:🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.⚡ RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.🆘 Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.🎓 Entrenamientos y certificaciones.🏋️ Acceso a red de convenios dentales, gimnasios, financieros, isapres, entre otros.